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残障人士招聘服务满意度调研问卷

您好，我们正在开展针对残障人士招聘服务的满意度调研，旨在了解您的求职体验与需求，帮助优化招聘服务质量。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的残障类型是

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q3:您的最高学历是

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上

Q4:您目前的就业状态是

待业，正在求职
已就业，正在寻找更好的机会
已就业，不打算换工作
从未参加过工作

Q5:您通过什么渠道了解到本次招聘服务

残联就业服务中心
招聘网站/APP
公益招聘平台
熟人推荐
社区/街道通知
官方社交媒体账号
其他

Q6:您对招聘信息的可获取性满意吗（如信息有无无障碍适配）

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为招聘信息描述的清晰度如何

非常不清晰，完全看不懂岗位要求
不太清晰，大部分内容看不懂
一般，部分内容不清楚
比较清晰，大部分内容能看懂
非常清晰，所有内容都明白

Q8:您对招聘岗位的匹配度满意吗（岗位是否符合您的能力与需求）

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:求职过程中招聘方提供的无障碍服务（如手语翻译、盲文资料、便利通道等）是否完善

完全没有提供无障碍服务
提供了但不完善，体验很差
一般，基本满足需求
比较完善，体验较好
非常完善，体验很好

Q10:您对招聘对接人员的服务态度满意吗

非常不满意，态度很差存在歧视
不满意，态度比较冷淡
一般，态度平平
满意，态度较好
非常满意，态度友善有耐心

Q11:您对招聘流程的便捷性满意吗

非常不满意，流程繁琐障碍多
不满意，流程比较复杂
一般，流程不算麻烦但也不便捷
满意，流程比较简单
非常满意，流程非常便捷

Q12:从投递简历到收到面试回复的等待时间您是否满意

非常不满意，等待时间过长
不满意，等待时间偏长
一般，可以接受
满意，等待时间合理
非常满意，回复非常及时

Q13:面试环节的安排是否符合您的无障碍需求

完全不符合，带来很大不便
不太符合，有较多不便
一般，基本符合需求
比较符合，几乎没有不便
完全符合，安排很贴心

Q14:您是否收到了公平的求职面试机会

完全没有，存在明显歧视
很少，机会不对等
一般，基本获得了公平机会
大部分时候都是公平的
完全获得了公平的机会

Q15:您对本次招聘最终的结果通知是否满意

非常不满意，没有收到任何结果通知
不满意，通知模糊不清楚
一般，通知内容基本清楚
满意，通知清晰及时
非常满意，通知清晰且对未录用原因做了解释

Q16:如果您成功入职，入职后公司提供的无障碍工作环境支持是否符合您的预期

完全不符合，远低于预期
不符合，低于预期
一般，和预期差不多
符合，高于预期
非常符合，远高于预期
还未入职，无法评价

Q17:您在求职过程中遇到的主要困难有哪些（可多选）

招聘信息没有无障碍适配，看不到/听不到内容
找不到符合自己能力的岗位
交通不便，无法到达面试地点
招聘方不了解残障人士需求，配合度低
缺乏无障碍面试支持
存在就业歧视，不给面试机会
简历投递后没有回复
社保福利等权益无法得到保障
没有遇到明显困难
其他

Q18:您认为目前残障人士招聘服务最需要改善的地方是哪些（可多选）

增加更多匹配残障人士的岗位数量
优化招聘信息的无障碍适配
完善面试环节的无障碍服务
加强对招聘方的残障就业培训，消除歧视
缩短招聘回复等待时间
提供更多求职技能培训支持
改善入职后的工作环境无障碍改造
其他

Q19:整体而言，您对本次招聘服务的总体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您有多大可能会向其他残障求职者推荐本次招聘服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:您对残障人士招聘服务还有哪些其他的需求或建议

填空1
残障人士招聘服务满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供残障人士招聘服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、识别无障碍需求、优化招聘流程，适合残联、公益组织和企业HR部门提升残障人士就业支持水平。
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