残障人士服务改进建议与绩效满意度调查问卷
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本模板旨在收集残障人士对现有服务与福利的满意度及改进建议。帮助您评估服务质量、识别服务短板、优化服务流程,适合残联及公益组织精准评估服务绩效。 标签
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您好,本次调查旨在了解残障人士对相关服务的满意度与改进建议,您的反馈将帮助我们持续优化服务质量,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
Q1:您的残障类型是
Q2:您的年龄区间是
Q3:您目前的就业状态是
Q4:您近一年是否接受过面向残障人士的公共服务/福利服务
Q5:您对目前享受的残障相关服务整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您对残障服务办理流程的便捷性是否满意
Q7:您对服务工作人员的专业态度与服务意识是否满意
Q8:您对公共区域无障碍设施的覆盖率是否满意
Q9:您对现有无障碍设施的维护情况是否满意
Q10:您对残障相关补贴发放的及时性是否满意
Q11:您对残障就业帮扶的匹配效果是否满意
Q12:您对残障康复服务的效果是否满意
Q13:您对残障教育资源的可获得性是否满意
Q14:您认为当前残障服务最需要提升的方面有哪些
Q15:您在使用公共服务时遇到的主要障碍有
Q16:您是否了解本地针对残障人士的各项福利政策
Q17:您获取残障相关政策信息的主要渠道是
Q18:您认为当前残障相关政策的落实效果如何
Q19:您向其他有需要的残障朋友推荐现有残障服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
Q20:您最希望新增的残障服务内容是
Q21:您认为现有残障服务的绩效完成情况是否符合您的预期
Q22:您对残障服务绩效提升有哪些具体的改进建议
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