残障人士产品使用意愿市场调研问卷

您好！我们正在开展针对残障人士相关产品/服务的使用意愿市场调研，您的反馈对我们优化产品设计、提升服务 accessibility 非常重要，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

非二元性别

不愿透露

Q3:您的残障类型是

视力障碍

听力语言障碍

肢体障碍

认知障碍

多重障碍

其他

Q4:您的残障等级是

一级

二级

三级

四级

不清楚

Q5:您目前的居住情况是

独居

与家人共同居住

居住在福利/康复机构

其他

Q6:您目前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

在校学生

退休

无法就业

Q7:您的月均可支配收入范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q8:您日常上网主要使用的设备是

智能手机

平板

普通电脑

读屏设备

其他辅助设备

几乎不上网

Q9:您日常生活中最常使用的辅助设备有哪些

盲杖/导盲镜

助听器/人工耳蜗

轮椅/助行器

读屏软件

语音输入设备

大字显示设备

无障碍扶手/护理设备

认知辅助工具

从未使用过辅助设备

其他

Q10:您是否使用过面向残障群体的专门产品或服务

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q11:您目前在生活中最迫切需要改善的方面是

出行便利性

信息获取便利性

社交沟通

就业支持

日常生活照料

康复训练

休闲娱乐

医疗服务

其他

Q12:您对目前市面上现有面向残障群体的产品/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:如果推出符合您需求的专门无障碍产品，您是否有意愿尝试使用

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果需要付费使用，您是否还愿意尝试

只要符合需求就愿意付费

价格合适就愿意尝试

只愿意使用免费产品

不愿意付费

Q15:您能够接受的单款无障碍产品的价格范围是

100元以内

100-500元

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

无法承担付费产品

Q16:您更倾向于通过什么渠道了解到面向残障群体的新产品/服务

残疾人联合会/相关公益组织推广

线上短视频/社交平台推荐

亲友推荐

线下超市/门店宣传

医疗机构/康复机构推荐

其他

Q17:您选择一款无障碍产品/服务时，最看重的因素有哪些

功能实用贴合需求

操作简单易上手

价格合适

质量可靠

售后服务完善

外观设计美观

品牌口碑好

Q18:您是否遇到过想购买合适的无障碍产品但买不到的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:您认为当前市面上的无障碍产品存在的最主要问题是

价格太高

功能不符合需求

操作太复杂

购买渠道太少

产品质量差

售后服务跟不上

没有明显问题

Q20:您希望未来推出的无障碍产品具备哪些你目前没有被满足的功能

填空1

Q21:您是否愿意参与我们后续新产品的试用体验活动

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

残障人士产品使用意愿市场调研问卷

介绍

本模板旨在收集残障人士对无障碍产品与服务的需求及使用意愿。帮助您了解用户画像、评估产品接受度、分析付费意愿，适合产品研发和公益组织优化无障碍产品设计。

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