残障人士产品推荐意愿调研问卷

您好，我们正在开展针对残障人士相关产品的调研，旨在了解大家的产品使用体验与推荐意愿，优化产品适配服务。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

认知障碍

多重障碍

其他

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您的居住地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

城镇/乡村

Q5:您平均每月的可支配收入是

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您日常使用频率较高的面向残障人士的产品类别有哪些

辅助出行类（盲杖、轮椅、导航辅助设备等）

信息沟通类（读屏软件、字幕设备、无障碍终端等）

生活自理类（辅助进食、穿衣、清洁设备等）

康复训练类（康复器械、康复训练APP等）

文娱休闲类（有声读物、无障碍影音设备等）

学习工作类（无障碍办公软件、盲文学习设备等）

很少使用专门的残障人士产品

Q7:您对目前使用的残障人士产品整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否会主动向其他残障朋友推荐您正在使用的残障相关产品

一定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q9:您向他人推荐目前使用的残障产品的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:您愿意推荐某款残障产品的核心原因是什么

产品适配我的障碍类型，使用体验好

产品质量可靠耐用

产品价格合理，性价比高

购买/获取渠道便捷

售后服务完善

能切实解决我生活/工作中的痛点

功能设计人性化，符合使用习惯

Q11:您不愿意推荐某款残障产品的原因是什么

产品适配性差，不符合我的需求

产品质量差，容易损坏

价格过高，超出承受能力

购买渠道不畅通，很难买到

售后服务跟不上，出问题无法解决

功能设计不合理，使用不方便

宣传效果和实际使用体验差距大

Q12:您获取残障相关产品信息的主要渠道是

线下残疾人联合会/康复机构推荐

医疗机构推荐

其他残障朋友介绍

电商平台搜索

社交媒体/短视频平台

线下实体店体验

公益组织宣传

其他

Q13:您通常会通过什么方式分享您使用的好的残障产品

和身边的残障朋友面对面推荐

在残障人士相关社群分享

在社交平台发布使用体验

不会主动分享

其他

Q14:您认为目前市场上残障产品的种类是否能满足您的需求

完全可以满足

基本可以满足

一般，部分需求满足不了

大部分需求都满足不了

完全不能满足

Q15:您觉得当前残障产品最需要改进的方面有哪些

降低产品价格

提升产品适配性，针对不同障碍类型做优化

丰富产品种类

拓宽购买渠道

完善售后服务

优化产品操作设计，降低使用门槛

提升产品质量

Q16:您是否愿意尝试新推出的残障相关产品

非常愿意，会主动尝试

比较愿意，如果有推荐会尝试

一般，看产品是否符合需求

不太愿意，担心不好用

完全不愿意，习惯用现有产品

Q17:如果有公益组织免费发放适配的残障产品，您是否愿意向其他需要的残障朋友推荐这个项目

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q18:您使用体验最好的一款残障产品是什么，简单说说它的优点

填空1

Q19:您认为目前市场上缺少哪些针对残障人士的产品，请谈谈您的需求

填空1

Q20:对于提升残障产品的使用体验，您还有其他哪些建议？

填空1

残障人士产品推荐意愿调研问卷

介绍

本模板旨在收集残障人士产品使用体验与推荐意愿。帮助您了解产品满意度、分析推荐原因、洞察改进需求，适合产品研发、公益组织和康复机构优化无障碍产品设计与服务。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

残障人士产品推荐意愿调研问卷

相关推荐