残障人士推荐意愿与绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解残障人士相关服务/工作的体验与满意度情况，您的回答将帮助我们优化相关服务与支持，请根据您的真实感受填写，所有信息仅用于调研分析，严格保密。

Q1:您的残障类型是

视力残疾

听力残疾

言语残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他类型残疾

Q2:您目前的身份是

在职就业人员

待业求职人员

在校学生

退休人员

其他

Q3:您接受残障相关公共服务/就业支持的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

从未接受过

Q4:您对目前获得的残障相关服务总体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:请您对服务/工作场所的无障碍设施完善程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对工作人员的服务态度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对服务/工作内容匹配您需求的程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对相关服务办理/工作任务分配的效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您向其他有需要的残障人士推荐当前接受的服务/所在就业单位的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q10:您认为当前服务/工作最让您满意的方面是

无障碍环境完善

政策扶持到位

服务流程便捷

工作人员专业耐心

薪酬福利合理

发展空间充足

社会包容度高

其他

Q11:您认为当前服务/工作最需要改善的方面是

无障碍环境不完善

申请流程繁琐

工作人员服务意识不足

适配性岗位/服务少

扶持政策落实不到位

薪酬福利偏低

社会接纳度不够

其他

Q12:您对当前就业岗位/服务项目的绩效完成难度评价是

非常难，完全无法完成

比较难，需要大量额外帮助才能完成

难度适中，经过协助可以完成

比较容易，能够独立完成

非常容易，完全可以轻松完成

Q13:您对自己当前的工作/服务参与绩效结果满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为获得的支持是否能够帮助您完成预期绩效目标

完全不能，支持严重不足

勉强能，支持缺口很大

基本可以，支持基本够用

完全可以，支持充足到位

超出预期，支持非常充分

Q15:您是否能够平等获得和其他人一样的服务/工作机会

完全不能，歧视很严重

偶尔能，存在较多不公平

基本可以，偶尔有不公平

完全可以，没有不公平对待

Q16:您日常获取残障相关服务/就业信息的主要渠道是

残联等官方机构

社区/街道通知

网络平台

亲友介绍

公益组织

其他渠道

Q17:您认为现有的信息推送能否满足您的需求

完全不能满足

只能满足很少一部分需求

基本能满足需求

完全能满足需求

Q18:您对相关助残政策的了解程度是

完全不了解

了解很少

了解一部分

比较了解

非常了解

Q19:您认为现有助残政策对您的帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

帮助超出预期

Q20:您认为当前针对残障人士的就业/服务在绩效评估标准方面存在哪些问题

填空1

Q21:您对优化残障人士相关服务/就业支持有哪些具体建议

填空1

残障人士推荐意愿与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在评估残障人士对公共服务与就业支持的体验及满意度。帮助您收集服务反馈、衡量绩效完成度、分析改进方向，适合残联、公益组织及用人单位优化服务策略，提升残障人士社会融入与职业发展。

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