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残障人士信任度与价格敏感度调查问卷

您好，我们正在开展针对残障人士消费信任与价格认知的调研，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的残障类型是

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的月均可支配收入是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元以上

Q4:您的就业状态是

全职就业
灵活就业
待业
退休
在校学习
其他

Q5:您日常消费购物的主要渠道是

线下实体门店
电商平台
社交平台直播购物
社区团购
其他

Q6:您对市面上销售商品的整体信任度打分（0分完全不信任，10分完全信任）

选项1

Q7:购买商品时，您更愿意信任哪类商家

线下连锁品牌门店
线上官方品牌旗舰店
个体小商家
熟人推荐的商家
都差不多

Q8:您选择不信任某款商品/商家的原因有哪些

商家没有提供无障碍服务
商品信息描述不透明
过往有被骗/买到假货的经历
售后没有保障
他人负面评价影响
其他

Q9:您是否会因为商品价格低而降低对商品质量和商家资质的要求

一定会
偶尔会
几乎不会
一定不会

Q10:购买同品类商品时，您优先考虑

品牌信任度
价格高低
商品质量
是否提供无障碍服务
售后保障

Q11:价格因素对您最终购买决策的影响程度（1分完全不影响，5分影响非常大）

分数
标签

Q12:商家信任度对您最终购买决策的影响程度（1分完全不影响，5分影响非常大）

分数
标签

Q13:如果一款知名品牌商品价格高于同类小众商品，您会怎么选择

肯定选知名品牌，更信任
如果价格差在可接受范围内就选知名品牌
哪个便宜买哪个
看实际需求，不一定选贵的

Q14:您是否愿意为了获得更靠谱的商品质量和售后保障支付更高的价格

非常愿意
愿意，只要价格差不大
不太愿意，更看重价格
完全不愿意

Q15:您认为标注「无障碍适配」的商品定价高出普通商品多少是可以接受的

不接受加价
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上只要好用都可以接受

Q16:面对陌生人推荐商品，您的信任程度是

完全信任
半信半疑
不太信任
完全不信任

Q17:您更信任以下哪种类型的商品宣传

官方品牌背书
其他残障朋友的使用测评
明星/网红代言
低价促销活动
都不太信任

Q18:哪些因素会大幅提升您对一款商品/商家的信任

支持无障碍退换货
公开透明的用户评价
明确的质量检测报告
售后有专属对接人员
残障群体的推荐认证
其他

Q19:如果两款商品功能一致，一款低价无售后，一款高价有完善售后，您会选择

低价无售后
高价有完善售后
看价格差大小决定

Q20:您购买刚需日用品时，对价格浮动的接受程度是

价格涨一点都不能接受，立刻换品牌
5%以内浮动可以接受
10%以内浮动可以接受
只要质量好，浮动多少都可以接受

Q21:您觉得当前商家在获取残障消费者信任方面做得不好的地方有哪些

填空1

Q22:您对于商家适配残障群体的定价策略有什么其他建议

填空1
残障人士信任度与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在提供残障人士消费信任与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您了解信任因素、分析价格接受度、评估消费偏好，适合公益组织、市场研究机构和品牌方开展精准的无障碍市场分析。
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调研 价格敏感 无障碍
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