残障人士认知程度与消费行为调研问卷

您好！本次调研旨在了解大众对残障人士的认知程度以及残障人士自身的消费行为特点，调研结果仅用于学术研究与相关服务优化。问卷采用匿名形式，所有信息都会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q4:您是否为残障人士

是

否

Q5:如果您不是残障人士，您身边有残障亲友吗

有

没有

不清楚

Q6:您对残障人士相关保障政策的了解程度如何

完全不了解

略知一二

比较了解

非常了解

Q7:您通过哪些渠道了解到残障人士相关信息

社交媒体平台

电视新闻/报纸

线下公益宣传活动

学校/单位科普

亲友分享

其他

Q8:您认为当前社会对残障人士的包容度怎么样

非常差，包容度很低

较差，存在较多偏见

一般，有部分包容但仍有偏见

比较好，大部分人都能包容

非常好，社会整体包容度很高

Q9:您是否同意“残障人士可以胜任大部分普通工作”这一说法

完全不同意

不太同意

中立

比较同意

完全同意

Q10:您是否愿意和残障人士成为同事

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q11:您是否会优先选择残障人士创立或提供就业岗位的品牌消费

肯定不会

大概率不会

看情况而定

大概率会

肯定会

Q12:（残障人士填写）您的残障类型属于哪一类

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他

Q13:（残障人士填写）您的残障等级是

一级

二级

三级

四级

不清楚

Q14:（残障人士填写）您当前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

退休

在校学习

无法就业

Q15:您个人每月可支配收入大概是

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q16:您日常消费的主要场景是

线下实体门店

电商平台网购

直播带货平台

社区团购

其他

Q17:（残障人士填写）线下消费时，公共场合的无障碍设施能否满足您的出行需求

完全不能满足，出行非常困难

只能满足很少一部分需求，出行很不便

只能满足基本需求，仍有很多不便

大部分需求都能满足，出行比较顺畅

完全可以满足，出行没有障碍

Q18:（残障人士填写）线上消费时，消费平台的无障碍适配（如读屏功能适配）能否满足您的使用需求

完全不能满足，使用非常困难

只能满足很少一部分需求，使用很不便

只能满足基本需求，仍有很多不便

大部分需求都能满足，使用比较顺畅

完全可以满足，使用没有障碍

Q19:您对当前市面上面向残障人士的商品丰富度打多少分（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q20:您消费时最看重以下哪些因素

商品价格

商品质量

品牌口碑

是否支持无障碍服务

是否支持残障人士相关公益项目

其他

Q21:您是否接受带有“残障人士设计”标签的商品价格略高于普通商品

完全不接受

不太接受

可以接受小幅溢价

只要产品合适可以接受

完全可以接受

Q22:您认为当前针对残障人士的消费服务最大的问题是什么

无障碍设施/适配不足

商品种类太少

价格过高

服务人员专业度不足

不存在明显问题

其他

Q23:您认为哪些领域最需要优化面向残障人士的消费服务

出行旅游

餐饮住宿

医疗健康

文化娱乐

零售购物

教育培训

其他

Q24:您对优化残障人士消费环境还有哪些其他建议

填空1

残障人士认知程度与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对残障人士社会认知与消费行为的专业调研解决方案。帮助您评估社会包容度、分析消费偏好、识别服务障碍，适合公益组织、学术机构和企业开展精准的社会洞察与服务优化。

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