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残障人士参与度市场调研问卷

您好！我们正在开展残障人士社会参与度相关市场调研，旨在了解残障群体在生活、工作、消费等各场景的参与现状与需求，您的真实反馈对我们非常重要。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的残障类型是

视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q2:您的残障等级为

一级
二级
三级
四级
未评定等级

Q3:您的性别是

男
女
非二元性别
不愿透露

Q4:您的年龄区间是

18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上

Q5:您目前的居住地区是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇
农村地区

Q6:您的最高学历是

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上

Q7:您目前的就业状态是

全职就业
灵活就业
自主创业
待业求职中
在校就读
离退休
因身体原因无法工作

Q8:您目前从事的职业领域（若未就业可填写“无”）

填空1

Q9:您在求职就业过程中，是否遇到过因残障身份被歧视拒录的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
一直遇到

Q10:您在日常外出活动中，遇到最多的障碍是哪些（可多选）

公共交通无障碍设施不完善
公共场所坡道/电梯缺失
无障碍卫生间无法正常使用
盲道被占用
没有手语翻译/无障碍指引服务
公共场所工作人员服务不友好
没有遇到明显障碍
其他

Q11:您平均每月外出参与社交、休闲等活动的次数是

几乎不外出
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q12:您是否会独立外出进行购物消费

完全可以独立完成
需要他人少量协助
需要他人大量协助
无法独立外出购物

Q13:您在网购过程中遇到过哪些障碍（可多选）

网站/APP没有无障碍适配，读屏软件无法正常使用
商品信息描述不清晰，无法获取准确内容
退换货流程无障碍程度低，操作困难
客服无法提供适配的沟通服务
没有遇到明显障碍
其他

Q14:您是否参与过社区组织的公益、文化、休闲类活动

经常参与
偶尔参与
从未听说过社区有这类活动
想参与但因无障碍问题无法参加
完全不想参与

Q15:您对目前公共文化场所（博物馆、图书馆、电影院等）的无障碍服务是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未去过公共场所，不清楚

Q16:您是否会自主规划外出旅行

经常自主规划旅行
偶尔尝试，因障碍太多放弃
从来不会，需要家人全程安排
完全无法外出旅行

Q17:您获取日常消费、公共服务信息的主要渠道是哪些（可多选）

读屏软件读取互联网信息
亲友告知
社区工作人员通知
电视/广播
纸质宣传单
其他渠道

Q18:您认为目前企业提供的商品和服务对残障群体的友好程度如何

非常友好，大部分需求都能满足
比较友好，部分需求能满足
一般，只有少数需求能满足
不太友好，几乎没有适配残障群体的服务
非常不友好

Q19:您向其他残障朋友推荐当前国内公共无障碍环境的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q20:您认为当前市场中，最需要改善的残障友好服务是什么？请简要说明

填空1
残障人士参与度市场调研问卷
介绍
本模板旨在收集残障人士社会参与现状与市场需求的标准化数据。帮助您识别生活障碍、评估就业现状、分析消费痛点，适合公益组织、政府部门和企业开展精准的无障碍环境与服务优化。
标签
就业 社会参与 市场 无障碍
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