残障人士期望功能服务质量调查问卷
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本模板旨在调查残障人士对功能服务的期望与需求。帮助您了解无障碍设施现状、评估线上服务障碍、明确康复就业需求,适合政府部门和公益组织优化服务质量。 标签
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尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解残障人士对各类公共服务及设施功能服务的期望与需求,您的反馈将帮助我们持续优化服务质量,更好地满足残障群体的需求。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的残障类型是
Q2:您的残疾等级是
Q3:您的年龄区间是
Q4:您目前的居住状态是
Q5:您日常外出活动的频率是
Q6:您日常经常使用的公共服务场所包括(可多选)
Q7:您对当前公共场所无障碍设施的整体满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您出行时最常遇到的无障碍设施问题是
Q9:您认为公共交通最需要优化的无障碍功能是(可多选)
Q10:您线上办理业务时,遇到过的障碍有哪些(可多选)
Q11:您是否使用过专门针对残障人士的上门服务
Q12:您最需要的上门服务功能包括(可多选)
Q13:您对当前无障碍信息服务(比如语音提示、盲文标识、字幕服务等)的需求程度是
Q14:您在公共文化场所中,期望获得哪些无障碍服务(可多选)
Q15:您认为目前政务服务窗口的无障碍服务满足您的需求吗
Q16:您期望政务服务增加哪些无障碍功能(可多选)
Q17:您是否接受过针对残障人士的康复服务
Q18:您期望康复服务优化哪些方面(可多选)
Q19:您对现有就业服务针对残障人士的支持程度打分为(1分完全不支持,5分支持力度非常大)
Q20:您期望残障人士就业服务增加哪些功能(可多选)
Q21:您能够顺畅使用线上支付/移动支付服务吗
Q22:您对线上支付服务的无障碍优化有什么具体期望
Q23:您认为目前社区的无障碍服务能够满足您的日常需求吗
Q24:您认为社区最需要增加哪些无障碍服务功能(可多选)
Q25:除了上述提到的服务,您还有哪些未被满足的功能服务需求
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