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残障人士期望功能品牌认知调查

您好！我们正在开展关于残障人士对相关产品功能期望与品牌认知的调研，您的反馈对我们非常重要，将帮助企业优化产品与服务，更好满足需求。本次调研仅用于研究，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的残障类型是

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q2:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
未评定

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q4:您目前的就业状态是

在校学生
全职就业
灵活就业
待业
退休
其他

Q5:您日常生活中最常使用的辅助产品类别是

出行辅助类（轮椅、拐杖、导盲杖等）
沟通辅助类（助听器、人工耳蜗、沟通板等）
生活自理辅助类（防滑扶手、特殊餐具、如厕辅助器具等）
信息辅助类（读屏软件、盲文阅读器等）
康复训练类（康复器械、训练工具等）
其他

Q6:您购买辅助产品时，最关注的因素有哪些

产品功能实用性
产品价格
操作便捷性
品牌口碑
售后服务
产品重量/体积
外观设计
适配性
其他

Q7:您是否遇到过现有产品功能无法满足您需求的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:请您描述一下现有产品无法满足需求的具体场景

填空1

Q9:您认为目前辅助产品最需要增加/优化的功能是哪些

智能化操作功能
轻量化设计
更长续航能力
防水防摔耐用性
可个性化定制功能
多设备互联功能
更友好的人机交互
语音控制功能
一键求助功能
其他

Q10:对于可穿戴辅助设备，您更期望的续航时间是

1天以内
1-3天
4-7天
7天以上

Q11:您能接受的中高端辅助产品的价格范围是

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q12:您通常通过哪些渠道了解辅助产品品牌信息

医疗机构/康复中心推荐
残联组织推荐
亲友/其他残障朋友推荐
电商平台搜索
社交媒体/短视频平台
品牌官方网站
线下展会/体验活动
其他

Q13:您能说出3个以上您知道的辅助产品品牌吗

完全可以
能说出1-2个
一个都不知道

Q14:您听说过以下哪些国内辅助产品品牌

鱼跃
互邦
瑞祺祥
好瑞康
导盲犬之家
捷顺行
康辅之家
都没听说过
其他

Q15:您听说过以下哪些国际辅助产品品牌

奥托博克
奥索
索尼（助听器相关）
瑞声达
史赛克
都没听说过
其他

Q16:请您对您正在使用的辅助产品品牌的功能满足度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q17:请您对您正在使用的辅助产品品牌的售后服务满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q18:您是否会优先选择专门做辅助产品的品牌

一定会优先选择
会优先考虑，但也会看其他品牌产品
无所谓，产品合适就行
不会优先选择，更倾向大众品牌

Q19:您认为品牌影响力会影响您的购买决策吗

影响很大，更愿意选知名品牌
有一定影响，会作为参考因素
影响很小，只看产品本身
完全没有影响

Q20:您是否体验过品牌厂商提供的产品适配调试服务

每次购买都体验过
部分产品体验过
从来没有体验过
不知道有这项服务

Q21:您希望品牌厂商增加哪些针对残障人士的专属服务

填空1

Q22:您是否愿意参与品牌新产品的功能测试活动

非常愿意
愿意，如果有合适的产品
不确定，看情况
不太愿意
完全不愿意

Q23:您希望品牌推出新产品时，优先在哪些场景做体验推广

社区康复中心
线下品牌门店
残障人士活动中心
线上直播体验
大型展会活动
其他
残障人士期望功能品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供针对残障人士的辅助产品功能需求与品牌认知的调研解决方案。帮助您了解用户真实需求、评估品牌影响力、优化产品设计，适合辅助产品制造商、残联组织和研究机构进行精准的市场分析与产品改进。
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品牌认知 功能需求 无障碍
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