残障人士服务质量评价需求调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解残障人士对各类公共服务、设施的质量评价需求,您的真实反馈将帮助我们完善相关服务与设施建设,更好满足残障群体需求。问卷所有信息仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写。

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别

其他
不愿透露

Q3:您的残障类型是

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q4:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
不清楚

Q5:您目前的居住情况是

与家人共同居住
独立居住
居住在残疾人照料机构
其他

Q6:您目前的就业状态是

全职就业
兼职就业
待业
在校学习
退休
无法就业

Q7:您日常出行主要依赖的交通方式是

步行
公共交通工具(公交/地铁)
无障碍出租车/网约车
私人代步工具(轮椅/代步车)
家人接送
基本不外出

Q8:您对当前城市公共交通的无障碍服务质量打多少分?(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q9:您日常使用频率最高的公共服务设施是(可多选)

公共交通无障碍设施
商场/超市无障碍设施
医院/医疗机构无障碍设施
公园/景区无障碍设施
政务服务中心无障碍设施
文化场馆(图书馆/博物馆)无障碍设施
住宅小区无障碍设施

Q10:您对当前公共场所无障碍设施的整体质量满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您是否接受过面向残障人士的专业康复服务

定期接受
偶尔接受
从未接受过
有需求但无法获得服务

Q12:您对所接受过的康复服务质量评价是?(1分非常差,5分非常好,未接受过可直接提交不评分)

分数
标签

Q13:您使用过线上政务服务的残障人士专属通道吗

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过

Q14:您对线上政务服务无障碍适配的质量评价是?(1分非常差,5分非常好,未使用过可直接提交不评分)

分数
标签

Q15:您是否购买过针对残障人士的专属商业保险产品

已经购买
有需求但没找到合适产品
没有需求
不知道有这类产品

Q16:您认为当前残障人士就业服务的供给能满足您的需求吗

完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
没有相关需求

Q17:您对所接触过的残障人士就业服务质量评价是?(1分非常差,5分非常好,未接触过可直接提交不评分)

分数
标签

Q18:您在就医时是否能够获得无障碍配套服务(比如盲文导诊、手语翻译、无障碍诊室等)

每次都能获得
大部分时候可以获得
偶尔可以获得
从来没有获得过
没有相关需求

Q19:您对医疗机构无障碍就医服务的整体质量评价是?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q20:您是否参与过面向残障人士的文化体育活动

经常参与
偶尔参与
想参与但没有合适的活动
从来没有参与过,也没有需求

Q21:您认为目前残障相关服务最需要提升质量的领域是(可多选)

出行无障碍设施建设
医疗康复服务
就业帮扶服务
无障碍信息服务
文化体育服务
社会保障服务
养老照料服务
法律服务

Q22:您对当前残障人士权益保障服务的质量评价是?(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q23:您认为当前各类服务在适配残障人士需求方面,最大的问题是什么?

填空1

Q24:对于提升残障相关服务质量,您还有哪些其他建议?

填空1
残障人士服务质量评价需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供残障人士服务质量评价与需求调研的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、识别改进领域、评估设施满意度,适合政府部门、公益组织和公共服务机构完善无障碍服务体系,提升残障群体生活质量。
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