残障人士质量评价活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次残障人士质量评价活动效果评估调研，您的真实反馈对我们优化后续活动、提升服务质量至关重要，本次调研所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否参与过本次残障人士质量评价活动

是，全程参与

是，参与了部分环节

没有参与过本次活动

Q2:您的残障类型是

视力残疾

听力残疾

言语残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他

Q3:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您是通过什么渠道了解到本次活动的

社区/残联通知

新媒体平台（公众号、短视频等）

朋友/亲属推荐

线下宣传海报

其他渠道

Q5:您认为本次活动的报名参与流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q6:活动现场的无障碍设施（无障碍通道、无障碍卫生间、辅助设备等）是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q7:活动现场工作人员对残障人士需求的响应是否及时专业

非常及时专业

比较及时专业

一般

不太及时专业

很不及时专业

Q8:本次活动提供的辅助支持（如手语翻译、盲文资料、读屏服务等）是否满足您的需求

完全满足

基本满足

我不需要相关辅助支持

不太满足

完全不满足

Q9:请您对本次活动的整体组织安排打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您认为本次活动的内容设置是否符合残障群体的实际需求

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q11:您认为本次活动内容哪几个方面做得比较好

质量评价的标准清晰易懂

活动内容贴合残障人士生活实际

议题设置能够反映残障群体诉求

互动环节设计合理

内容信息量充足

Q12:您认为本次活动内容还有哪些方面需要改进

评价标准过于复杂，难以理解

内容脱离残障群体实际需求

议题设置没有覆盖我们关心的问题

互动环节太少，参与感不强

内容信息量不足，收获不大

Q13:参与本次活动后，您对质量评价相关内容的了解是否有提升

提升非常大

有一定提升

没有变化

反而更困惑了

Q14:您认为本次活动的开展，是否有助于提升残障群体对公共服务/产品质量的监督能力

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

Q15:您认为本次活动是否为残障群体提供了表达诉求的有效渠道

完全是，表达很顺畅

基本是，大部分诉求可以表达

一般，效果一般

不太能，诉求很难传递出去

完全不能

Q16:您向其他残障朋友推荐参与这类质量评价活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您是否愿意参与后续类似的残障人士质量评价活动

非常愿意

比较愿意

看活动内容再决定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您更希望未来活动采用哪种形式开展

线下现场活动

线上线上结合

纯线上活动

社区上门一对一开展

其他形式

Q19:您认为开展这类质量评价活动最大的困难是

出行不便，到达活动现场困难

活动信息获取不及时

无障碍支持不到位，参与体验差

对质量评价内容不了解，不知道怎么评价

没有时间参与

不认为活动能实际解决问题，不想参与

Q20:您对本次残障人士质量评价活动还有哪些具体的感受或建议

填空1

残障人士质量评价活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估针对残障人士开展的服务与产品质量评价活动的效果。帮助您收集参与反馈、评估无障碍设施、分析活动内容，适合残联、公益组织和相关服务机构优化活动方案，提升服务质量。

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