残障人士产品与服务性价比口碑调研

您好!我们正在开展针对残障人士相关产品与服务性价比及口碑的调研,旨在更好地了解需求、优化相关产品与服务体验。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的残障类型是

视力残疾
听力残疾
肢体残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他类型

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的月均可支配收入范围是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

Q4:您平均每月购买残障相关产品(如辅具、护理用品等)的频率是

几乎不购买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q5:您平均每月享受残障相关服务(如康复、出行协助等)的频率是

几乎不享受
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q6:您在选择残障相关产品时,最关注的核心因素是

价格
功能实用性
质量口碑
品牌
适配性
售后保障

Q7:您认为目前市面上大多数残障相关产品的整体价格水平如何

非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵

Q8:您认为目前市面上大多数残障相关服务的整体价格水平如何

非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵

Q9:请您对目前使用的常用辅具类产品的性价比打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:请您对目前接受的康复类服务的性价比打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:请您对日常使用的护理用品的性价比打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您是否会因为口碑好选择价格稍高的残障相关产品/服务

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q13:您通常会通过哪些渠道了解残障相关产品/服务的口碑

线下同侪推荐
电商平台评价
社交媒体内容
残联/康复机构推荐
医生/护理人员推荐
搜索引擎
其他

Q14:您认为线上宣传的残障产品口碑和实际使用体验符合吗

完全符合
大部分符合
一半符合一半不符合
大部分不符合
完全不符合

Q15:您购买残障相关产品时,是否会选择平价替代款而非品牌款

always会
大部分时候会
看情况决定
大部分时候不会
从来不会

Q16:您觉得当前残障相关产品哪方面性价比最低

辅助器具
日常护理用品
出行辅助设备
智能辅助设备
康复训练用品
其他

Q17:您觉得当前残障相关服务哪方面性价比最低

康复训练服务
出行协助服务
就业支持服务
居家护理服务
心理疏导服务
其他

Q18:您是否愿意为了更好的使用体验,支付超过当前价格30%的费用购买产品/服务

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q19:您身边的其他残障朋友对目前常用产品/服务的性价比评价普遍如何

非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意

Q20:您是否会向其他残障朋友推荐您正在使用的高性价比产品/服务

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q21:您用过的口碑最好、性价比最高的残障相关产品/服务是什么,可以简单分享一下吗

填空1

Q22:您认为当前残障相关产品/服务在性价比方面最大的问题是什么

填空1

Q23:对于提升残障相关产品/服务的性价比,您有哪些具体的建议

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残障人士产品与服务性价比口碑调研
介绍
本模板旨在提供残障人士产品与服务性价比口碑的标准化调研方案。帮助您收集用户画像、评估价格接受度、分析口碑影响渠道,适合残联、产品研发机构和公益组织优化产品服务策略。
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