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残障人士便捷性评价员工满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对残障人士服务便捷性相关工作体验的评价，您的反馈将帮助我们优化工作流程、提升服务质量，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您是否为残障人士

是
否

Q4:您在本单位的工作岗位属于

一线残障服务岗位
后台支持岗位
管理岗位
其他岗位

Q5:您在本单位的工作年限是

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q6:您对目前工作场所的无障碍设施配备情况是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您认为工作场所无障碍设施的日常维护情况如何

非常好，始终保持可用状态
比较好，偶尔故障能快速维修
一般，偶尔出现故障且维修不及时
比较差，经常出现故障无法使用
非常差，基本处于不可用状态

Q8:单位提供的残障服务相关工具设备是否能满足您的工作需求

完全满足
基本满足
一般，部分需求无法满足
大部分需求无法满足
完全不满足

Q9:您对单位现有的残障服务便捷性工作流程是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为当前工作流程中办理残障相关服务的步骤繁琐吗

非常简便，步骤清晰耗时短
比较简便，能快速完成
一般，繁琐程度可以接受
比较繁琐，需要多次操作
非常繁琐，耗时久体验差

Q11:单位是否为您提供了足够的残障服务便捷性相关培训

培训充足且实用性很强
有一定培训，基本满足工作需求
培训较少，只能满足部分工作需求
很少有相关培训，工作基本靠自己摸索
完全没有提供过相关培训

Q12:您对单位提供的残障服务相关培训内容满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:当您在残障便捷性服务工作中遇到问题时，是否能及时获得上级或同事的支持

每次都能及时获得支持
大多数时候能获得支持
偶尔能获得支持
很少能获得支持
从来得不到支持

Q14:您对单位目前的残障便捷性服务相关考核机制是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您认为单位对残障便捷性服务工作的重视程度如何

非常重视，投入了充足的资源支持
比较重视，有相应的资源投入
一般，重视程度普通
不太重视，资源投入不足
完全不重视

Q16:您认为目前残障便捷性服务工作中，存在哪些方面的问题（可多选）

无障碍设施配备不足
设施维护不及时
工作流程不合理
工具设备老旧不足
培训不到位
沟通协作不顺畅
考核激励不合理
资金资源投入不足

Q17:您对单位目前给予残障便捷性服务岗位的薪酬待遇是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对您目前从事残障便捷性服务相关工作的稳定性是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为您在残障便捷性服务相关工作中的个人价值得到体现了吗

完全得到体现
大部分得到体现
一般，部分得到体现
很少得到体现
完全没有得到体现

Q20:您对目前单位内部残障人士员工的职业晋升通道是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用，我不是残障人士员工

Q21:您向他人推荐在本单位从事残障便捷性相关服务工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q22:请您对整体工作满意度进行评分（1-5分，分数越高满意度越高）

分数
标签

Q23:您认为目前单位在残障便捷性服务工作方面，还有哪些需要改进的地方？

填空1
残障人士便捷性评价员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供残障服务便捷性的员工满意度调研方案。帮助您评估设施配备、优化工作流程、了解培训需求，适合服务机构及管理部门提升残障服务质量与员工体验。
标签
满意度 工作流程 设施 无障碍
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