残障人士公共服务与设施便捷性评价需求调研

您好,我们正在开展残障人士便捷性相关的调研,旨在了解您在日常生活中使用各类设施与服务的真实体验,推动无障碍环境的优化改善。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别

非二元性别
不愿透露

Q3:您的残障类型

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残疾
其他

Q4:您的残障等级

一级残疾
二级残疾
三级残疾
四级残疾
未评定

Q5:您目前的居住情况是

独居
与家人共同居住
居住在养老/残疾人福利机构
其他

Q6:您日常出行的频率是

几乎不出行
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天出行

Q7:您对家周边公共道路的无障碍通行便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q8:您对城市公共停车场无障碍停车位的设置与使用便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q9:您对城市公共厕所无障碍设施的便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q10:您对商场、超市等商业场所的无障碍便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q11:您对医院、社区卫生服务中心等医疗场所的无障碍便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q12:您对学校、培训机构等教育场所的无障碍便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q13:您对公园、景区等公共休闲场所的无障碍便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q14:您对公交、地铁等公共交通的无障碍便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q15:您对政务服务大厅等公共办事场所的无障碍便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q16:您对常用线上网站、手机APP的信息无障碍便捷性打多少分?(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q17:您日常出行遇到最多的障碍是哪些(可多选)

盲道被占用/阻断
没有无障碍坡道/坡道过陡
无障碍电梯无法正常使用
无障碍厕所标识不清/被占用
没有无障碍停车位
工作人员没有无障碍服务意识
其他

Q18:您使用线上服务时遇到的障碍有哪些(可多选)

不支持读屏软件识别
验证码无法识别
操作逻辑复杂无法适应
没有手语翻译/字幕功能
没有大字体/高对比度模式
没有语音输入功能
未遇到明显障碍
其他

Q19:您认为目前哪些场景的无障碍便捷性最需要改进(可多选)

城市道路出行
公共交通出行
商业消费场所
医疗服务场所
政务办事场所
文化休闲场所
线上互联网服务
居家生活设施
其他

Q20:您是否遇到过因为无障碍设施缺失无法进入公共场所的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q21:当无障碍设施被占用时,您是否会向相关部门反映

一定会反映
偶尔会反映
很少反映,觉得解决不了
从来不会反映

Q22:您了解残障人士可以享受的无障碍相关便民政策吗

非常了解
了解一部分
听说过但不太清楚
完全不了解

Q23:您认为当前无障碍服务的信息宣传到位吗

非常到位
比较到位
不太到位
完全不到位

Q24:您在使用无障碍设施或服务时,印象最深刻的不好体验是什么?

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Q25:您对优化无障碍环境、提升残障人士出行生活便捷性,还有哪些具体建议?

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残障人士公共服务与设施便捷性评价需求调研
介绍
本模板旨在收集残障人士对公共服务与设施无障碍便捷性的评价。帮助您了解出行障碍、评估设施现状、收集改进建议,适合政府部门、公益组织及设施管理方优化无障碍环境。
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