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残障人士安全性评价产品调研问卷

您好！我们正在开展针对残障人士安全性评价相关产品的调研，希望了解您的需求与使用体验，本次调研数据仅用于产品优化，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的残障类型是

视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他

Q4:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
不清楚

Q5:您日常外出活动的频率是

几乎不外出
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都外出

Q6:您日常出行会选择哪些场所（可多选）

公共交通站点
商场超市
医院诊所
公园景区
文化场馆
居住小区
办公场所
学校
其他

Q7:您是否遇到过公共环境中的安全设施无法正常使用的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:您出行时最担心的安全问题是

无障碍通道不通畅
安全警示标识不清晰/无法识别
应急逃生设施无法使用
突发情况无法及时求助
他人不了解无障碍使用规范
其他

Q9:您给当前所在城市公共环境的残障安全设施打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您是否听说过专门针对残障人士的安全性评价产品

从未听说
听说过但不了解
有所了解
曾经使用过

Q11:您是否使用过残障人士安全相关的产品（如盲杖、报警手环、无障碍导航等）

经常使用
偶尔使用
从未使用过，有计划尝试
从未使用过，也不打算尝试

Q12:您目前使用过哪些残障安全相关产品（可多选）

导盲辅助产品
紧急求助呼叫设备
无障碍导航APP
卫生间安全扶手
坡道防滑设备
声光提示型无障碍设施
居家安全防护装置
其他

Q13:您当前使用的安全产品能否满足您的日常需求

完全满足
基本满足
部分满足，存在较多缺陷
完全不能满足

Q14:您认为当前残障安全产品最主要的问题是（可多选）

价格太高
操作复杂难以使用
功能不贴合实际需求
续航/稳定性差
购买渠道少
售后维护不方便
没有明显问题

Q15:如果有一款可以对公共场所/居家环境做残障安全评价的产品，您是否有使用需求

迫切需要
有一定需求
不确定
暂时没有需求
完全没有需求

Q16:您希望这类安全性评价产品以什么形式呈现

手机APP
小程序
便携硬件设备
线下上门评价服务
其他

Q17:您希望残障安全性评价产品包含哪些功能（可多选）

环境安全隐患排查
安全设施达标情况评分
个性化安全改进建议
实时安全导航提示
紧急求助联动
评价结果一键分享给相关机构
无障碍出行路线规划
其他

Q18:对于安全性评价服务，您能接受的费用范围是

免费，仅接受公益性质服务
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上，只要评价专业就可以接受

Q19:您更希望安全性评价针对哪类场景开展

居家环境
公共出行环境
工作场所
休闲娱乐场所
医疗服务场所
校园环境

Q20:您对残障安全性评价产品的准确性重视程度（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q21:您对残障安全性评价产品的操作便捷性重视程度（1分最不重视，5分最重视）

分数
标签

Q22:您在日常出行或生活中，遇到过哪些和安全相关的不便经历，可以简单描述一下

填空1
残障人士安全性评价产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供残障人士安全性评价产品的需求调研解决方案。帮助您收集用户画像、评估现有产品痛点、明确功能需求，适合产品研发团队和公益组织优化无障碍安全产品设计。
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