残障人士个人信息保护意识与服务满意度调查

您好!本次调查旨在了解残障人士群体对个人信息保护的认知情况以及对相关服务的满意度,您的回答将为完善个人信息保护相关服务提供重要参考。本次调查采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q3:您的残障等级

一级
二级
三级
四级
不清楚

Q4:您的受教育程度

小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上

Q5:您目前的就业状态

未就业
灵活就业
全职就业
兼职就业
退休

Q6:您是否曾经在办理残疾证、申请残障福利等政务服务中提供过个人敏感信息(包括身份信息、健康信息、家庭住址等)

记不清了

Q7:您是否了解个人信息保护相关的法律法规

非常了解
大致了解
听说过,但不了解具体内容
完全没听说过

Q8:您认为个人信息保护对您来说重要吗

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q9:在提交个人信息前,您是否会主动查看机构的个人信息收集和使用说明

每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从来不会

Q10:您通常会在哪些场景向他人提供个人信息

政务服务办理(残疾证申请、福利申领等)
医疗康复服务
就业求职
出行购票住宿
线上平台注册使用
公益项目参与
金融服务办理
其他

Q11:您是否接到过针对残障群体的诈骗电话或者诈骗信息(比如冒充残联工作人员索要个人信息、收取费用等)

经常接到
偶尔接到
从来没接到过
接到过但能识别出来没被骗

Q12:如果遇到不确定是否安全的信息收集场景,您会怎么做

直接拒绝提供信息
先核实对方身份再提供
只提供部分非敏感信息
会按照要求提供所有信息
不知道该怎么做

Q13:您对自己的个人信息保护意识打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您是否曾经发生过个人信息泄露的情况

多次发生
发生过一次
从来没有发生过
不知道有没有发生

Q15:如果发生个人信息泄露,您知道该通过什么渠道维权吗

非常清楚维权渠道
大概知道一些
只听说过但不清楚具体流程
完全不知道

Q16:您是否接受过个人信息保护相关的宣传或教育

经常接受
偶尔接受过
从来没接受过
希望能获得相关宣传教育

Q17:您对目前政务服务部门收集您个人信息的流程规范性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有接触过不评价

Q18:您对相关机构承诺的个人信息安全保护措施是否信任

完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:您对残障相关服务中个人信息存储的安全性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解不评价

Q20:您对工作人员在个人信息保护方面的服务意识是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有接触过不评价

Q21:您对目前残障服务领域个人信息保护的整体情况是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您认为哪些环节最容易出现残障人士个人信息泄露问题

线下窗口信息登记环节
线上信息填报系统
工作人员私下流转
第三方服务机构
纸质档案保管不当
其他

Q23:您希望获得哪些形式的个人信息保护宣传教育

大字版纸质宣传册
音频讲解材料
视频讲解
线下公益讲座
一对一讲解指导
不需要宣传教育

Q24:您对残障群体个人信息保护还有哪些其他的建议或诉求

填空1
残障人士个人信息保护意识与服务满意度调查
介绍
本模板旨在评估残障人士个人信息保护认知与服务满意度。帮助您了解群体意识、评估服务现状、分析泄露风险,适合政府部门、残联机构及公益组织完善信息保护措施与服务体系。
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