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残障人士数据安全认知绩效满意度调查

您好，非常感谢您参与本次调查。本次调查旨在了解残障人士对数据安全的认知情况与相关服务体验感受，您的回答将为优化数据安全保护服务提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计研究，请您放心填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力残障
听力残障
言语残障
肢体残障
智力残障
精神残障
多重残障
其他

Q3:您的学历是

小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士研究生及以上

Q4:您日常使用互联网的频率是

几乎不使用
每周1-3次
每周4-6次
每天都使用

Q5:您是否了解个人数据包含哪些内容（如姓名、身份证号、行踪信息等）

完全不了解
不太了解
一般了解
比较了解
非常了解

Q6:您是否知道在互联网使用过程中个人数据存在泄露风险

完全不知道
不太清楚
知道但不了解具体风险
比较清楚具体风险
非常清楚具体风险

Q7:您日常使用网络时，通常会处理哪些个人数据（可多选）

身份信息（身份证、社保卡号等）
联系方式（手机号、地址等）
生物识别信息（人脸、指纹等）
健康医疗信息
消费支付信息
社交聊天信息
行踪轨迹信息
很少处理个人数据

Q8:您是否会在注册互联网账号时认真阅读隐私政策

从不阅读，直接同意
很少阅读，大部分时候直接同意
偶尔阅读简单条款
大部分时候都会阅读
每次都会完整阅读

Q9:您是否能够轻松识别网络钓鱼、诈骗链接这类窃取个人数据的风险

完全不能识别
很难识别
偶尔能识别
大部分时候能识别
完全可以识别

Q10:您是否设置过不同密码用于不同的网络账号

所有账号都用同一个密码
大部分账号用同一个密码
一半账号用不同密码
大部分账号用不同密码
所有账号都用不同密码

Q11:您是否知道个人信息泄露后可以向哪些部门投诉维权

完全不知道
只知道少数渠道
知道部分渠道但不清晰流程
比较清楚维权渠道和流程
非常清楚维权渠道和流程

Q12:请对您自身的数据安全防护能力打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q13:您是否接受过针对残障群体的数据安全相关宣传教育

从未接受过
仅接受过1次
接受过2-3次
接受过4-6次
接受过7次及以上

Q14:您获取数据安全相关知识的渠道有哪些（可多选）

社区/残联宣传活动
电视/广播等传统媒体
短视频、公众号等网络平台
学校/工作单位的培训
家人朋友告知
从未获取过相关知识

Q15:面向残障群体的数据安全宣传材料是否能满足您的需求

完全不满足，几乎没有适配残障群体的材料
不太满足，适配性很差
一般满足，部分内容能看懂能用
比较满足，基本适配我的需求
完全满足，非常适配我的需求

Q16:您有没有遇到过个人数据泄露的情况

从未遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过4次及以上

Q17:数据泄露后，您是否能顺利完成维权流程

没遇到过泄露，不清楚
遇到过但完全无法完成维权
维权过程非常困难，最终没成功
遇到了一些困难但最终维权成功
过程顺畅，很轻松就维权成功

Q18:您对当前面向残障群体的个人数据安全保护服务整体是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您认为当前残障群体获取数据安全保护服务最大的障碍是

信息获取障碍（没有适配无障碍需求的宣传材料）
操作障碍（线上流程无法通过辅助设备操作）
沟通障碍（线下服务没有无障碍支持）
认知障碍，内容太难理解
没有明显障碍

Q20:您对残联提供的数据安全相关服务的便捷性打分（1分最不方便，5分最方便）

分数
标签

Q21:您对目前面向残障群体的数据安全科普内容易懂性打分（1分最难懂，5分最好懂）

分数
标签

Q22:您向其他残障朋友推荐已有的数据安全保护服务的可能性有多大（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q23:您认为残障群体最需要加强保护的数据类型是（可多选）

身份信息
医疗健康信息
社会保障信息
支付信息
行踪信息
生物识别信息
都不需要特殊加强

Q24:您希望获取什么样形式的数据安全科普内容（请举例说明）

填空1

Q25:对于优化残障群体的数据安全保护，您还有哪些其他建议？

填空1
残障人士数据安全认知绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对残障人士数据安全认知与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估认知水平、分析服务体验、识别改进障碍，适合残联及公益组织优化无障碍数据安全保护。
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满意度 认知调查 信息保护 数据安全
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