残障人士数据安全认知与服务满意度调查问卷

您好！我们正在开展残障人士数据安全认知与相关服务满意度的调研，本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究优化，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力残疾

听力残疾

言语残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他

Q3:您日常使用互联网的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q4:您日常主要使用什么设备上网

智能手机

电脑

平板

智能辅助设备

不使用上网设备

Q5:您是否了解个人数据包含哪些内容

非常了解

大概了解

仅听说过

完全不了解

Q6:您是否清楚个人数据泄露后会带来哪些危害

非常清楚

大概清楚

不太清楚

完全不清楚

Q7:您对自己的数据安全保护能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您平时会关注哪些方面的个人数据安全（可多选）

身份信息安全

医疗健康信息安全

金融支付信息安全

社交聊天信息安全

位置轨迹信息安全

很少关注任何数据安全

Q9:您有没有收到过来历不明的、索要个人信息的请求

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

记不清了

Q10:遇到索要个人信息的不明请求，您会如何处理

直接拒绝，不提供任何信息

先核实对方身份再决定

不清楚怎么处理，一般会提供

基本都会提供信息

Q11:您是否曾经遭遇过个人数据泄露的情况

确实遭遇过

怀疑遭遇过但不确定

从未遭遇过

不知道什么是数据泄露

Q12:您通过哪些渠道了解过数据安全相关知识（可多选）

社区宣传活动

互联网媒体

助残服务机构

家人朋友告知

从未了解过相关知识

其他渠道

Q13:您认为当前面向残障群体的数据安全宣传内容容易理解吗

非常容易理解

基本可以理解

比较难理解

完全看不懂

Q14:您是否接受过针对残障人士的信息服务或相关助残服务

经常接受

偶尔接受

从未接受过

Q15:您向他人推荐目前接受的残障信息服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您对现有助残服务中个人信息保护工作的满意程度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没接触过无法评价

Q17:您在办理各类助残业务时，是否被明确告知个人信息的用途

每次都会明确告知

有时候会告知

几乎从未告知

没印象了

Q18:您是否信任服务机构能妥善保管您的个人信息

完全信任

比较信任

不太信任

完全不信任

Q19:您认为残障人士个人数据安全最容易出现问题的环节是哪些（可多选）

助残服务机构信息管理环节

互联网平台数据收集环节

日常网络使用环节

线下业务办理环节

不清楚哪个环节

Q20:您在个人数据安全保护方面，遇到的最大困难是什么

填空1

Q21:您对优化残障群体数据安全保护工作有哪些建议

填空1

残障人士数据安全认知与服务满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对残障人士数据安全认知与服务满意度的标准化调研方案。帮助您评估用户认知水平、收集服务反馈、识别潜在风险，适合助残服务机构、公益组织和相关研究人员优化数据安全保护工作。

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