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残障人士学习方式偏好与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展残障人士学习方式偏好与消费行为的相关调研，旨在了解您的实际需求，为优化学习服务与消费环境提供参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前的最高学历是

小学及以下
初中
高中/中专/职高
大专
本科
硕士及以上

Q4:您目前的就业状态是

在校学生
全职就业
灵活就业
待业
退休
其他

Q5:您平均每月的可支配收入/生活费是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q6:您是否有日常自主学习的习惯

是，几乎每天都学习
是，每周学习3-5次
偶尔学习，每月1-4次
几乎不自主学习

Q7:您日常学习更倾向于哪些内容方向

职业技能类
文化知识类
兴趣爱好类
健康养生类
生活技能类
法律权益类
信息技术使用类
其他

Q8:您更偏好哪种学习场景

线下机构/学校集中学习
线上居家自主学习
社区公益线下学习
一对一上门辅导学习
同伴互助小组学习
其他

Q9:您最能接受的单次学习时长是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上

Q10:您学习时更习惯使用哪些辅助工具

屏幕阅读器
盲文设备
字幕软件
手语翻译设备
大字版教材/读物
肢体辅助工具（比如触控板、特殊键盘等）
语音转换文字工具
不需要额外辅助工具
其他

Q11:相较于线下课程，您认为线上学习最大的优势是什么

出行更便利，无需外出
时间更灵活，可以随时学习
学习费用更低
可以选择的内容更多
避免社交尴尬，学习更自在
不认为线上学习有优势

Q12:您能接受付费学习吗

完全可以，只要内容符合需求
可以接受，但只愿意付低费用
只愿意接受免费学习，不考虑付费
看内容质量决定是否付费

Q13:您每月在学习相关的消费支出大概是

几乎没有支出
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上

Q14:您日常获取消费商品/服务信息的主要渠道是

线下实体店宣传
电商平台推荐
短视频平台
社交平台（微信/微博等）
亲朋好友推荐
电视/报纸等传统媒体
残联/公益组织推荐
其他

Q15:您日常购物更偏好哪种方式

线下实体店购买
线上电商平台购买
社区团购配送
上门推销订购
其他

Q16:您在日常线上消费时，遇到的主要障碍有哪些

页面没有适配无障碍阅读，无法正常识别内容
支付流程太复杂，无法独立操作
商品描述不清晰，无法获取准确信息
物流配送无法送货上门
售后沟通不便
没有遇到明显障碍
其他

Q17:您在线下消费时，遇到的主要障碍有哪些

公共场所无障碍设施不完善，出行不便
门店没有无障碍通道，无法进入
工作人员不了解残障人士需求，无法提供合适服务
商品标识不清晰，无法获取信息
支付流程无法独立完成
没有遇到明显障碍
其他

Q18:购买商品/服务时，您最优先考虑的因素是

价格便宜
适配无障碍需求
品牌口碑好
实用性强
售后有保障
符合个人喜好

Q19:您每月消费支出最多的品类是哪些

日常餐饮食品
服装鞋帽
医疗康复用品
学习培训相关
出行交通
休闲娱乐
居家生活用品
通讯电子产品
其他

Q20:您是否会优先购买残障人士创业/就业相关品牌推出的商品

一定会优先选择
有合适的就会选择
无所谓，看商品本身质量
不会优先选择

Q21:您是否参与过针对残障群体的优惠活动

经常参与
偶尔参与
听说过但从来没参与过
根本不知道有这类活动

Q22:您对目前市面上针对残障群体的学习资源丰富度打分（1分非常匮乏，10分非常丰富）

分数
标签

Q23:您对目前线下公共场所的无障碍消费环境打分（1分非常差，10分非常好）

分数
标签

Q24:您对目前线上消费平台的无障碍适配程度打分（1分完全不适配，10分适配非常好）

分数
标签

Q25:您对优化针对残障人士的学习服务有什么具体建议

填空1

Q26:您认为改善残障人士消费环境还需要做哪些调整

填空1
残障人士学习方式偏好与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在调研残障人士的学习偏好与消费行为。帮助您了解学习习惯、评估消费需求、分析无障碍障碍，适合教育机构、公益组织和商业企业为残障群体优化服务与产品。
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消费行为 学习偏好 无障碍
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