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残障人士通勤方式需求调研

您好！我们正在开展残障人士通勤方式与需求相关的调研，希望通过本次调研了解残障人士日常通勤的现状与实际需求，为优化城市公共通勤服务、改善出行环境提供参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q3:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
未评定

Q4:您目前的居住情况是

城市市区
城市郊区
县城/乡镇
农村

Q5:您目前日常通勤的主要目的是

上班/工作通勤
上学/上学通勤
就医出行
日常购物/休闲出行
探亲访友出行
其他

Q6:您平均一周需要出行几次

几乎不出行
1-2次
3-5次
每天都需要出行

Q7:您单次通勤的距离大概是

1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10公里以上

Q8:您日常通勤常用的出行方式有（可多选）

步行
手动/电动轮椅出行（自行使用）
非机动车（自行车/电动车）
私家车（自己驾驶）
私家车（家人/朋友接送）
出租车/网约车
常规公交车
无障碍公交车
地铁/轻轨
城市BRT
共享轮椅/共享代步车
无障碍网约车/预约出行车辆
公共租赁无障碍车辆
其他

Q9:您目前最主要的通勤方式是

步行
手动/电动轮椅出行（自行使用）
非机动车（自行车/电动车）
私家车（自己驾驶）
私家车（家人/朋友接送）
出租车/网约车
常规公交车
无障碍公交车
地铁/轻轨
城市BRT
共享轮椅/共享代步车
无障碍网约车/预约出行车辆
公共租赁无障碍车辆
其他

Q10:您对当前日常通勤方式的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您在日常通勤过程中遇到过以下哪些障碍（可多选）

盲道被占用/损坏，无法正常使用
路口/坡道没有无障碍坡度，无法通行
公共交通没有无障碍设施（无障碍坡道/轮椅位/盲文导览等）
公共交通无障碍设施损坏无法使用
无障碍车辆预约难，等待时间长
通勤路线没有无障碍通道，需要绕远路
出行时无法获取清晰的无障碍信息指引
工作人员缺乏无障碍服务培训，无法提供帮助
无障碍出行费用太高，无法承担
雨天/雪天出行路面打滑，通行不安全
夜间出行照明不足，通行不安全
其他

Q12:您是否曾经因为通勤障碍放弃过出行计划

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q13:您在出行前是否会提前查询目的地和路线的无障碍信息

每次都会
经常会
偶尔会
从来不会

Q14:您通常通过哪些渠道获取无障碍出行信息（可多选）

地图类APP
公共交通官方平台
政府政务平台
残障组织社群分享
亲友告知
很难获取到相关信息
其他

Q15:您认为当前公开的无障碍出行信息准确性如何

信息非常准确，和实际情况一致
大部分准确，偶尔有误差
信息不准确，和实际情况差距大
几乎找不到有效信息

Q16:您是否使用过预约式无障碍出行服务（如无障碍网约车、政府提供的免费无障碍出行车等）

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过

Q17:如果您使用过预约无障碍出行服务，对服务的满意度是

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意，从未使用过可选择此项

Q18:您是否有陪同人员日常协助您通勤

每次出行都有
大部分出行有
偶尔出行有
从来没有，独立出行

Q19:您认为当前公共停车场的无障碍停车位设置能满足需求吗

完全满足需求
基本满足需求
设置数量太少，经常被占用
完全没有设置，满足不了需求
很少使用停车场，不了解

Q20:您认为现有公共厕所的无障碍设施能满足您通勤途中的需求吗

完全满足
基本满足
满足不了，很多公共场所没有无障碍厕所
满足不了，无障碍厕所被占用/设施损坏无法使用
没有相关需求

Q21:您向其他残障朋友推荐当前城市无障碍通勤环境的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您最希望改善的通勤无障碍设施是哪方面

填空1

Q23:对于优化残障人士通勤服务，您还有哪些其他建议

填空1
残障人士通勤方式需求调研
介绍
本模板旨在收集残障人士日常通勤的现状与需求数据。帮助您了解出行障碍、评估设施满意度、分析信息获取渠道，适合政府部门、城市规划者和公益组织优化无障碍环境与公共服务。
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出行 公共交通 无障碍
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