产品
解决方案
模板
品牌动态
AI 资源
定价

残障人士通勤方式舆情监测调研

您好！本次调研旨在了解残障人士日常通勤的现状与需求，收集的信息仅用于公共交通服务优化相关研究。调研采用匿名形式，所有信息将严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合。

Q1:您的残障类型是

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您的日常通勤主要目的是

上下班
上下学
就医
日常购物休闲
外出办事
其他

Q4:您日常单次通勤的平均距离大概是

2公里以内
2-5公里
5-10公里
10-20公里
20公里以上

Q5:您日常最常用的通勤方式是

步行
私人轮椅/代步车
公共汽车
地铁/轻轨
出租汽车
网约车
私家车（由他人驾驶）
残疾人专用营运车辆
共享单车/电动车
电动轮椅
其他

Q6:您会结合使用哪些通勤组合方式（可多选）

步行+公交
步行+地铁
公交+地铁
网约车+地铁
轮椅/代步车+公交
轮椅/代步车+地铁
其他组合方式

Q7:您日常通勤是否可以做到独立出行

完全可以独立完成
大部分时候可以独立完成
偶尔需要他人协助
每次都需要他人协助

Q8:您对当前城市公共交通的无障碍设施整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您在通勤过程中遇到过以下哪些问题（可多选）

公交/地铁站没有无障碍坡道
无障碍坡道被占用/堵塞
无障碍电梯无法正常使用
盲道被占用/中断
盲道设计不合理无法使用
没有无障碍导盲设施
听不到/看不到车辆到站信息
无障碍车厢/座椅被占用
司乘人员不了解无障碍服务规范
司机拒载无障碍需求乘客
网约车无法容纳轮椅/代步车
打车软件没有无障碍叫车选项
无障碍停车位数量不足
无障碍停车位被占用
其他

Q10:您是否遇到过因无障碍设施不完善导致无法完成通勤的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:遇到通勤障碍后，您是否会向相关部门反馈问题

每次都会反馈
遇到严重问题会反馈
很少反馈，觉得反馈也没用
从来不会反馈

Q12:您通常通过哪些渠道反馈通勤相关问题（可多选）

12345市民热线
交通部门官方平台
政务新媒体留言
媒体曝光
社交平台发帖吐槽
残疾人联合会反馈
从不反馈，没有合适渠道
其他

Q13:您对之前反馈问题后的处理结果是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未得到反馈处理

Q14:您在网络社交平台看到过哪些关于残障人士通勤的相关内容（可多选）

吐槽公共交通无障碍设施不完善
分享残障人士通勤的困难经历
呼吁优化无障碍通勤环境
推广无障碍出行的经验技巧
残障人士通勤被拒载的相关新闻
政府部门优化无障碍设施的宣传信息
从未在网上看到过相关内容
其他

Q15:您是否认同“当前城市对残障人士通勤不够友好”这一说法

非常认同
比较认同
中立
不太认同
非常不认同

Q16:您觉得近年来残障人士通勤环境是否有所改善

改善非常明显
有一定改善
几乎没有变化
反而越来越差

Q17:您向其他残障朋友推荐当前城市无障碍通勤环境的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:您认为最需要优先改善的通勤环节是哪些（可多选）

公交站无障碍设施改造
地铁站无障碍设施改造
公共交通工作人员无障碍服务培训
网约车平台增加无障碍叫车服务
增加无障碍出租车数量
完善城市道路盲道系统
规范管理无障碍停车位
打通小区到公交站最后一段无障碍道路
增加实时无障碍设施状态提示
其他

Q19:您对改善残障人士通勤环境还有什么其他的建议或诉求

填空1
残障人士通勤方式舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供残障人士通勤现状与需求的标准化调研解决方案。帮助您收集无障碍设施使用反馈、分析通勤痛点、评估服务满意度，适合交通部门、残联组织和公益机构优化无障碍出行环境与政策制定。
标签
出行 公共交通 无障碍
关于
2个月前
更新
0
频次
19
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目