残障人士社区服务满意度问卷调查

尊敬的受访者，您好！为了解残障人士对社区服务的实际感受，持续优化社区服务质量，更好满足残障朋友的需求，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的残障类型

视力残疾

听力残疾

言语残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他类型

Q4:您的残障等级

一级

二级

三级

四级

不清楚

Q5:您目前居住在

城市社区

乡镇社区

农村社区

Q6:您是否享受过本社区提供的残障相关服务

是，经常享受

是，偶尔享受

听说过但从未享受过

从未听说过相关服务

Q7:您对社区残障服务站点的位置便利性打多少分？（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q8:您对社区残障服务站点的无障碍环境建设打多少分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对社区工作人员提供残障服务时的态度打多少分？（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q10:您对社区工作人员残障服务的专业能力打多少分？（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q11:您是否能便捷获取社区残障服务的相关政策信息

非常便捷，信息推送及时清晰

比较便捷，主动询问能得到解答

不太便捷，获取信息很困难

完全无法获取相关信息

Q12:您对社区提供的生活照料类服务满意度打多少分？（无体验请填1分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区提供的康复护理类服务满意度打多少分？（无体验请填1分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对社区提供的出行协助类服务满意度打多少分？（无体验请填1分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区提供的就业创业支持服务满意度打多少分？（无体验请填1分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对社区提供的文化体育活动服务满意度打多少分？（无体验请填1分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对社区提供的心理疏导与社会融入支持服务满意度打多少分？（无体验请填1分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q18:您对社区提供的无障碍设施改造服务满意度打多少分？（无体验请填1分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q19:您对社区残障服务的整体响应效率满意度打多少分？（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q20:遇到残障相关问题时，您是否知道在社区向谁求助

非常清楚，知道固定对接人

大概知道，能找到对接部门

不太清楚，不知道该找谁

完全不清楚，从来没了解过

Q21:您认为目前社区残障服务最突出的问题是哪些

服务项目太少，满足不了需求

服务地点太远，来回不方便

工作人员不专业，解决不了问题

信息不畅通，不知道有相关服务

服务申请流程太繁琐

无障碍设施不完善

服务收费太高

其他

Q22:您过去一年是否参与过社区组织的残障人士相关活动

参与过3次及以上

参与过1-2次

想参与但没有适合我的活动

完全没听说过相关活动

Q23:您向其他有需要的残障朋友推荐本社区残障服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常推荐）

选项1

Q24:您最希望社区新增哪些残障相关服务项目，请简要说明

填空1

Q25:您对优化社区残障服务还有其他哪些意见或建议

填空1

残障人士社区服务满意度问卷调查

介绍

本模板旨在提供残障人士社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务便利性、分析服务质量、收集改进意见，适合社区管理机构、残联组织和公益机构精准优化残障人士服务体验。

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