残障人士社区服务与福利满意度调查问卷

您好,为了更好地优化针对残障人士的社区服务与福利保障,提升服务质量,我们开展本次满意度调查。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际体验放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q2:您的残障类型是

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他类型

Q3:您在当前社区居住的时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您是否了解本社区提供的残障相关服务与福利项目

非常了解
基本了解
只听说过很少部分
完全不了解

Q5:您享受过本社区提供的哪些残障相关福利/服务(可多选)

困难残疾人生活补贴申领协助
重度残疾人护理补贴申领协助
残疾人康复服务对接
残疾人辅助器具申请/租赁服务
无障碍环境改造申请协助
就业创业扶持对接
残疾人教育帮扶对接
文化体育活动参与服务
心理疏导与情感支持服务
法律维权咨询服务
残疾人出行帮扶服务
从未享受过任何相关服务/福利

Q6:您对社区残障服务信息公开的清晰度满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您对社区工作人员服务态度的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对社区工作人员办理业务的效率满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对困难残疾人生活补贴申领流程便捷度的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对重度残疾人护理补贴发放及时性的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对社区提供的康复对接服务效果满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对社区现有无障碍设施(坡道、扶手、无障碍卫生间等)的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区开展的残障人士文化/社交活动的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对社区提供的就业扶持服务满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对社区提供的心理支持服务满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您遇到残障相关问题时,是否能方便找到社区工作人员寻求帮助

随时能找到,响应很及时
大部分时间能找到,响应基本及时
经常找不到,响应很慢
从来找不到,不知道该找谁

Q17:和过去3年相比,您觉得本社区的残障服务整体质量有什么变化

明显变好
略有提升
没有变化
略有下降
明显变差

Q18:您认为目前社区残障服务最需要改进的方面是(可多选)

服务信息宣传不到位
工作人员专业能力不足
办理流程太繁琐
福利项目覆盖范围不够
服务可及性差(距离远、不方便到达)
无障碍设施不完善
活动种类太少
缺少针对性的个性化服务
其他

Q19:您希望社区新增哪些残障相关服务项目(可多选)

居家上门护理服务
居家保洁帮扶服务
出行陪同帮扶服务
线上办事指导服务
技能培训服务
社交融入活动
康复知识普及讲座
其他

Q20:您向其他有需要的残障朋友推荐本社区残障服务与福利的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q21:您对本社区残障服务与福利保障还有哪些其他的意见或建议

填空1
残障人士社区服务与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集残障人士对社区服务与福利保障的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进方向、优化资源配置,适合社区管理机构、残联组织和政府部门开展精准的助残服务优化。
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