残障人士社区服务满意度及服务质量调查问卷

Q1:您的年龄

Q2:您的残障类型

Q3:您的残疾等级

Q4:您目前在社区居住的时长

Q5:您是否了解本社区提供的残障人士相关服务

Q6:您在近一年是否使用过本社区提供的残障人士服务

Q7:您对社区残障服务站点的地理位置便捷性评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q8:您对社区服务站点的无障碍设施完善程度评分（1-5分，1分极不完善，5分非常完善）

Q9:您使用社区服务时，工作人员是否主动提供无障碍引导与协助

Q10:您对社区工作人员服务态度的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对社区工作人员服务专业度的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对社区残障服务办理流程便捷性的满意度评分（1-5分，1分非常繁琐，5分非常便捷）

Q13:您使用过以下哪些社区残障相关服务

Q14:您对康复训练服务的满意度评分（1-5分，未使用请填1分）

Q15:您对辅助器具相关服务的满意度评分（1-5分，未使用请填1分）

Q16:您对就业帮扶相关服务的满意度评分（1-5分，未使用请填1分）

Q17:您对社区文化活动适配性的满意度评分（1-5分，未参加请填1分）

Q18:您遇到服务相关问题时，社区是否能及时响应并解决

Q19:您认为当前社区残障服务的供给数量能否满足您的需求

Q20:您认为当前社区残障服务最需要改进的方面是

Q21:您向其他有需要的残障朋友推荐本社区残障服务的可能性有多大？（0-10分）

Q22:您是否参与过社区残障服务的需求征集或效果评估活动

Q23:您目前还有哪些未被满足的残障服务需求，请简要说明

Q24:您对提升社区残障服务质量还有哪些其他建议