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残障人士医疗资源可及性需求调研

您好！我们正在开展残障人士医疗资源可及性相关需求调研，旨在了解残障群体就医过程中的实际情况与需求，为优化医疗服务提供参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上

Q2:您的性别

男
女
非二元性别
不愿透露

Q3:您的残障类型

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q4:您的残障等级为

一级
二级
三级
四级
未评定

Q5:您当前的居住地区属于

城市主城区
城市郊区
县城
乡镇
农村

Q6:您的医疗保障类型是

城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
大病保险
无任何医疗保障
其他

Q7:您日常就医最常选择的医疗机构是

社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级综合医院
三级综合医院
专业康复医院
私立医院
私人诊所

Q8:您家到最近的定点医疗机构的距离便利性打分为（1分极不方便，5分非常方便）

分数
标签

Q9:您日常出行前往医疗机构主要使用的交通方式是

步行
公共交通（公交/地铁）
无障碍出租车/网约车
家人自驾接送
专门的康复接送车辆
其他

Q10:您前往医疗机构的交通是否满足您的无障碍出行需求

完全满足
基本满足
偶尔不满足
经常不满足
完全不满足

Q11:您是否遇到过医疗机构门口没有无障碍通道的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q12:您认为当前医疗机构的无障碍设施（无障碍坡道、无障碍电梯、无障碍卫生间等）是否完善

非常完善
比较完善
一般
比较不完善
非常不完善

Q13:视力障碍人士就医时，您是否能方便获取盲文导览或语音引导服务

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便，几乎没有

Q14:听力障碍/言语障碍人士就医时，医院是否提供手语翻译服务

每次都有提供
提前预约可以提供
很少提供
从未提供过
不涉及该类需求

Q15:您在挂号环节是否能顺利完成操作

非常顺利，线上线下都很方便
比较顺利，有小障碍但能解决
一般，需要他人协助才能完成
比较困难，经常无法独立完成
非常困难，几乎无法独立完成

Q16:您有没有因为残障原因被医疗机构拒绝接诊的经历

从来没有
偶尔有过
经常发生

Q17:您在就医过程中是否需要家属或朋友全程陪同

完全不需要，可以独立完成
部分环节需要协助
大部分环节需要协助
必须全程有人陪同

Q18:您的残障情况是否影响您正常获取医生的病情讲解和诊疗建议

完全不影响
轻微影响
部分影响
严重影响，无法准确获取信息

Q19:您在就医过程中遇到过的主要障碍有哪些

交通不便，没有无障碍交通工具
医疗机构无障碍设施缺失
线上挂号/预约平台不兼容辅助工具
医护人员缺乏对残障人士的沟通技巧
没有针对性的残障专属医疗服务
医疗费用过高，负担不起
康复资源不足，难以预约
导诊服务不完善，找不到诊疗区域
其他

Q20:您对当前可获得的康复医疗资源是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有使用过康复医疗资源

Q21:您是否能顺利预约到符合需求的康复治疗服务

非常顺利
比较顺利
一般
比较困难
非常困难，约不到合适的资源

Q22:您每年在康复治疗上的费用支出大约是

5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000-50000元
50000元以上
没有相关支出

Q23:您是否清楚残障人士可以享受的医疗相关补贴政策

非常清楚
了解一些
听说过，但不清楚具体内容
完全不知道

Q24:您是否成功申请过残障人士相关的医疗补贴

轻松申请成功
准备材料麻烦，但成功申请
申请过但没有通过
没有申请过

Q25:您认为目前最需要改善的残障医疗服务是哪几项

出行交通的无障碍支持
医疗机构内部无障碍设施改造
线上就医平台的无障碍优化
医护人员残障服务能力培训
手语翻译/盲文资料等信息无障碍服务
康复医疗资源扩容
降低残障相关医疗费用，提高报销比例
残障人士绿色就医通道
上门医疗服务
其他

Q26:您对改善残障人士医疗资源可及性还有什么其他需求或建议

填空1
残障人士医疗资源可及性需求调研
介绍
本模板旨在调研残障人士医疗资源可及性需求。帮助您收集就医障碍、评估无障碍设施、分析康复资源，适合医疗机构、公益组织和政府部门优化残障群体医疗服务。
标签
医疗调研 就医 无障碍 康复
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