残障人士医疗资源可及性竞品调研问卷

Q1:您的残障类型是

Q2:您的残障等级是

Q3:您的年龄是

Q4:您的常住地是

Q5:您日常就医最常选择的机构类型是

Q6:您最近一年有过就医需求的医疗机构/平台是（可多选）

Q7:您前往线下医疗机构的出行便利性整体如何

Q8:对比您去过的不同医疗机构，哪家医疗机构外部无障碍设施（无障碍坡道、无障碍停车位等）更完善

Q9:对比您用过的不同医疗机构，哪家机构内部无障碍设施（无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍引导标识等）更完善

Q10:在您去过的机构中，哪家的导诊服务（无障碍引导、陪诊服务等）更能满足您的需求

Q11:针对残障人士，哪家机构提供了更贴心的就诊优先服务（优先挂号、优先就诊等）

Q12:对比您使用过的不同互联网医疗平台，哪家平台的信息无障碍设计（屏幕阅读器适配、大字体模式、语音交互等）更好

Q13:您需要的康复辅具/辅助医疗器材，在哪类渠道更容易购买到适配的产品

Q14:您在线下机构挂号时，哪一家的挂号渠道对残障人士更友好

Q15:对比您体验过的机构，请对公立三级医院A的医疗费用透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q16:对比您体验过的机构，请对公立三级医院B的医疗费用透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q17:对比您体验过的机构，请对私立专科医院的医疗费用透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q18:您在就医过程中需要特殊沟通支持（如手语翻译、文字沟通板等）时，哪一家机构能更及时提供支持

Q19:您认为哪一家机构残障相关专科（如康复科、辅具适配科等）的医生资源更充足

Q20:对比不同机构的复诊安排，哪一家更方便残障人士完成后续复诊

Q21:您认为以下哪几家机构已经覆盖了您需要的残障相关医疗服务（可多选）

Q22:您平均等待就诊的时间在哪家机构更短

Q23:您认为哪一家机构对残障人士的医疗费用报销政策更清晰、报销流程更简便

Q24:您认为对比其他机构，您体验过的医疗机构/平台最大的优势是什么

Q25:您认为目前不同医疗机构/平台在为残障人士提供医疗服务方面，最需要改进的地方是什么