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残障人士健康管理意识与用户体验调查问卷

您好！我们正在开展残障人士健康管理意识与相关服务用户体验的调研，本次调研旨在了解残障伙伴对健康管理的需求与体验，帮助优化健康管理服务，更好服务残障群体健康需求。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别

男
女
非二元性别
不愿透露

Q3:您的残障类型

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q4:您的残障等级

一级
二级
三级
四级
不清楚

Q5:您目前的居住情况是

独立居住
与家人共同居住
居住在养老/福利机构
其他

Q6:您的平均月收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
无固定收入

Q7:您认为健康管理对您的日常生活重要吗

非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要

Q8:您是否主动关注过自身健康管理相关的知识或信息

完全没有关注过
偶尔关注
经常关注
一直都很关注

Q9:您通常通过哪些渠道获取健康管理相关信息，可多选

医院/社区卫生服务中心宣传
电视/广播等传统媒体
微信/抖音等网络平台
亲友介绍
残障组织公益宣传
书籍/纸质手册
其他渠道

Q10:您是否有固定的日常健康管理习惯，比如规律运动、按时体检等

完全没有，很少关注健康
有一些简单的习惯，但很难坚持
有比较明确的健康管理习惯，能长期坚持

Q11:您日常会关注哪些方面的健康管理内容，可多选

基础健康指标监测（血压、血糖等）
日常饮食调理
适合残障群体的运动康复
慢性病预防与管理
心理健康调节
常见疾病用药指导
康复护理知识
其他

Q12:过去一年内您是否定期参加体检

每年都按时参加
偶尔参加，没有固定频率
从来没有参加过
想参加但不方便

Q13:您没有定期体检最主要的原因是

经济条件不允许
体检机构无障碍设施不完善，出行不方便
不知道哪里可以做适合残障人士的体检
觉得自己身体没问题不需要体检
没有人陪同无法完成
其他原因

Q14:您目前使用过哪些健康管理相关服务

社区免费健康监测服务
医院慢性病管理服务
商业健康管理机构服务
线上健康管理APP/小程序服务
残障组织提供的公益健康服务
从未使用过任何健康管理服务

Q15:请您对目前接触过的健康管理服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您使用健康管理服务过程中遇到的最大问题是什么

服务场所没有无障碍设施，无法正常使用
服务内容不适合残障群体的需求
服务价格太高，负担不起
服务人员不了解残障人士需求，服务态度差
获取服务信息不方便，找不到合适的服务
没有遇到太大问题
其他

Q17:线上健康管理相关的平台/APP对您来说使用是否方便

非常不方便，没有无障碍适配功能
不太方便，很多操作无法独立完成
一般，部分功能可以用
比较方便，基本能独立操作
非常方便，完全可以独立使用
从未使用过线上健康管理服务

Q18:您是否愿意付费获得适合残障群体的专业化健康管理服务

完全不愿意
可以接受低价的基础服务
如果服务专业合适，愿意支付合理费用
愿意付费，只要能满足需求

Q19:您是否有心理健康管理的需求

没有需求
偶尔有需求，希望能获得情绪疏导
有明确需求，希望获得专业的心理健康服务
一直在坚持做心理健康调节

Q20:您能否方便的获得适合残障群体的心理健康服务

完全找不到相关服务
能找到但是不方便获得
能获得，但是服务质量不好
可以方便的获得合适的服务

Q21:您认为残障人士做健康管理最大的障碍是什么，可多选

身体条件限制，出行不方便
经济压力大，承担不起相关费用
缺乏适合残障群体的专业健康管理内容
健康管理相关场所无障碍设施不完善
健康信息获取不方便，没有适配无障碍的宣传内容
缺乏家人的支持
自身没有健康管理的意识
其他

Q22:您希望社区提供哪些健康管理相关支持，可多选？

免费定期上门健康监测
社区活动室增加无障碍康复训练设施
开展适合残障群体的健康知识讲座
链接专业的医疗机构资源
组织残障群体互助健康活动
提供心理健康公益咨询
其他

Q23:如果推出适配无障碍功能的残障人士专属健康管理平台，您是否愿意使用

非常愿意
愿意尝试
不确定，看功能是否合适
不太愿意
完全不愿意

Q24:您对目前残障人士健康管理服务还有哪些改进建议？

填空1
残障人士健康管理意识与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供残障人士健康管理意识与用户体验调研的标准化解决方案。帮助您了解服务需求、评估使用体验、分析主要障碍，适合医疗机构、公益组织和社区服务机构开展精准的健康服务优化与改进。
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调研 用户体验 健康管理 无障碍
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