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残障人士压力来源竞品调研问卷

您好，我们正在开展残障人士压力来源相关的行业调研，本次调研旨在了解不同场景下残障朋友的压力情况，为相关服务产品的优化提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q3:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
未评级

Q4:您当前的就业状态是

全职就业
兼职就业
灵活就业
待业求职中
在校就读
退休
无法就业

Q5:您目前的月收入水平大概是

无收入
低于3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您日常生活中是否会感受到明显压力

几乎没有压力
偶尔有轻微压力
经常有中等压力
长期承受较大压力
长期承受极大压力

Q7:您感受到的压力主要来源于哪些方面（可多选）

经济收入
就业求职
出行不便
就医看病
日常消费购物
社交人际
婚恋家庭
子女教育
养老保障
公共服务 accessibility（无障碍可达）
他人歧视偏见
自身健康状况
心理情绪调节
文化体育娱乐参与
其他

Q8:请您给经济因素带来的压力程度打分，1分代表完全没有压力，5分代表压力极大

分数
标签

Q9:请您给就业相关因素带来的压力程度打分，1分代表完全没有压力，5分代表压力极大

分数
标签

Q10:请您给出行与无障碍环境因素带来的压力程度打分，1分代表完全没有压力，5分代表压力极大

分数
标签

Q11:请您给社交人际因素带来的压力程度打分，1分代表完全没有压力，5分代表压力极大

分数
标签

Q12:请您给社会偏见与歧视相关因素带来的压力程度打分，1分代表完全没有压力，5分代表压力极大

分数
标签

Q13:您是否使用过针对残障人士的减压类服务或产品

从未使用过
偶尔使用
经常使用
长期使用

Q14:您目前使用过哪些类型的残障相关支持服务/产品（可多选）

就业指导服务
辅具器材产品
心理疏导服务
出行协助服务
社交拓展活动
无障碍改造服务
权益法律援助服务
康复训练服务
文化娱乐适配产品
从未使用过任何相关服务/产品
其他

Q15:对比您使用过的不同同类残障支持服务/产品，您认为哪一项最能帮您缓解压力

品牌A类产品/服务
品牌B类产品/服务
小众品牌/本地机构产品/服务
官方提供的公共服务
没有明显能缓解压力的产品/服务

Q16:您对目前正在使用的残障支持产品/服务缓解压力的效果满意度打几分？1分非常不满意，5分非常满意

分数
标签

Q17:您选择某一款残障相关产品/服务时，更看重哪些因素（可多选）

价格高低
使用便捷性
适配自身残障类型
缓解压力的效果
隐私保护程度
品牌口碑
服务人员专业度
获取渠道是否方便
售后保障
其他

Q18:您觉得当前市场上的残障支持产品/服务，在缓解您的压力方面是否足够

完全不够，大部分压力都得不到解决
勉强够用，只能解决少部分压力
基本够用，能解决大部分常见压力
非常充足，能很好满足我缓解压力的需求

Q19:您认为当前同类残障支持产品/服务存在的主要问题有哪些（可多选）

价格太高，负担不起
适配性差，不符合我的需求
效果不好，没法缓解压力
获取渠道太少，很难买到/预约到
服务人员不专业，态度不好
不保护个人隐私
功能单一，无法满足多种需求
没有明显问题
其他

Q20:您能接受的残障支持类产品/服务的单次价格范围是

完全免费
10元以内
11-50元
51-200元
201-500元
500元以上

Q21:您通常更愿意通过哪个渠道获取残障相关支持产品/服务信息

线下残联/康复机构推荐
线上社交平台病友推荐
官方政务平台
电商平台搜索
医疗机构推荐
线下门店了解
其他

Q22:您希望未来的残障支持产品/服务增加哪些功能来帮助您缓解压力

填空1

Q23:您有多大可能会向其他有需要的残障朋友推荐您目前正在使用的残障支持产品/服务？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1
残障人士压力来源竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供残障人士压力来源与支持服务竞品分析的标准化调研方案。帮助您识别核心压力源、评估现有服务效果、了解用户需求偏好，适合相关服务机构、产品研发方和公益组织优化服务以提升残障人士生活质量。
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压力调研 无障碍 竞品分析
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