产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

残障人士旅游出行偏好与品牌认知调查

您好！感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解残障人士群体旅游出行的需求与偏好，以及对旅游相关品牌的认知情况，调查结果仅用于学术研究与行业服务优化。所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是

男
女
非二元性别
不愿透露

Q3:您的残障类型是

视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q4:您目前的出行陪同情况通常是

完全独立出行
大部分时间独立出行，偶尔需要陪同
短途出行独立，长途出行需要陪同
出行全程需要陪同

Q5:您近一年外出旅游的频率是

几乎不外出旅游
1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q6:您通常选择的出游时长是

单日游
2-3天短途游
4-7天中期游
8天及以上长途游

Q7:您出游更偏好选择的目的地类型是

自然风光景区
城市人文景点
休闲度假场所
乡村特色旅游地
主题乐园
历史文化古迹
红色旅游景点
其他

Q8:您出游时更倾向选择的出行方式是

公共交通（公交/地铁/大巴）
飞机/高铁等长途公共交通
无障碍网约车/巡游出租车
自驾出行
跟团旅游专车
其他

Q9:您选择出行交通工具时，最看重的因素是

有无无障碍设施
价格高低
出行便捷度
工作人员服务态度
空间宽敞舒适度
安全性
其他

Q10:您出游时偏好选择的住宿类型是

连锁品牌酒店
本地特色民宿
青年旅舍
度假别墅/度假村
亲友家中
无障碍主题酒店
其他

Q11:您选择住宿场所时，最看重的条件是

有无无障碍客房
价格在预算内
位置靠近景点/交通枢纽
设施齐全
品牌口碑好
工作人员的无障碍服务能力
其他

Q12:您能够接受的单次旅游人均预算（不含购物）大概是

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q13:您对当前国内旅游场所整体无障碍设施的满意程度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q14:您在以往旅游出行中遇到过的主要障碍有

公共交通没有无障碍设施/无障碍设施无法使用
景区/景点无障碍设施不完善
住宿场所无障碍条件不达标
餐饮场所没有无障碍设施
工作人员缺乏无障碍服务意识
旅游信息无障碍获取困难
没有针对残障群体的旅游产品
出行陪同服务费用过高
其他

Q15:您是否会优先选择有无障碍服务标识的旅游品牌商家

一定会优先选择
大部分时候会优先选择
偶尔会优先选择
不会优先选择

Q16:您了解旅游品牌无障碍服务信息的主要渠道是

品牌官方网站/小程序
社交媒体平台（抖音/小红书/微博等）
残障人士社群推荐
亲友介绍
线下宣传
旅游OTA平台（携程/美团/飞猪等）
其他

Q17:您能说出的提供无障碍旅游服务的品牌有哪些？（可多选，如有其他可在填空补充）

携程旅行
美团旅行
飞猪旅行
Marriott万豪酒店
洲际酒店集团
华住集团
首旅如家
万达酒店
故宫博物院
长隆旅游度假区
迪士尼度假区

Q18:您还知道哪些提供不错无障碍服务的旅游相关品牌？请补充说明

填空1

Q19:请您对您体验过的某品牌旅游商家的无障碍服务进行评分（1分很差，5分很好）

分数
标签

Q20:如果有品牌推出专门针对残障群体的定制旅游产品，您是否会选择尝试

非常愿意尝试
愿意尝试
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试

Q21:相较于普通旅游产品，您能接受专门定制的无障碍旅游产品价格更高吗

完全可以接受，合理溢价就可以
可以接受小幅度溢价
不确定要看溢价幅度
不太能接受
完全不能接受

Q22:您希望旅游品牌额外提供哪些针对残障人士的服务

出行前无障碍信息提前确认服务
全程陪同讲解/协助服务
无障碍设备租赁服务（轮椅/导盲杖等）
针对不同残障类型的信息无障碍服务（语音导览/大字导览等）
紧急医疗协助服务
优惠折扣福利
其他

Q23:您是否会因为一个旅游品牌有完善的无障碍服务而向其他残障朋友推荐该品牌

一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐

Q24:您对旅游品牌优化无障碍服务还有什么其他建议？

填空1
残障人士旅游出行偏好与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供针对残障人士旅游出行需求的专业调研解决方案。帮助您了解出行偏好、评估品牌认知、分析服务障碍、优化无障碍产品，适合旅游企业、公益组织和学术机构开展精准的市场洞察与产品设计。
标签
品牌认知 旅游调研 出行偏好
关于
1天内
更新
0
频次
24
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目