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残障人士旅游出行偏好消费行为调研

您好，我们正在开展残障人士旅游出行偏好与消费行为的相关调研，旨在了解残障朋友的出行需求，推动旅游服务优化升级。问卷大约需要5-8分钟完成，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别

男
女
非二元性别
不愿透露

Q3:您的残障类型

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q4:您的出行陪同情况

通常独自出行
通常由家人陪同出行
通常由朋友陪同出行
通常由专业陪护人员陪同出行
根据出行距离决定是否陪同

Q5:您近一年内外出旅游的频次是

0次（没有外出旅游过）
1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q6:您一般会选择多长时间的出行行程

一日游（当天往返）
2-3天短途游
4-7天国内中长途游
8天及以上长途游

Q7:您通常会选择哪些类型的旅游目的地

自然风景区
城市休闲文旅景点
历史文化古迹
主题乐园
乡村农家乐
滨海度假地
红色旅游景区
康养度假基地
其他

Q8:您通常选择的出游季节是

春季
夏季
秋季
冬季
没有固定偏好，随时都可以出游

Q9:您出游更倾向选择哪种出行方式（大交通）

公路客运（普通大巴）
高速铁路/动车
普通火车
飞机
自驾出行（自行驾车）
跟团旅游专车
城市公共交通
其他

Q10:您选择出行方式时，主要考虑的因素有哪些

是否有无障碍设施/通道
票价是否实惠
乘务人员是否提供便利协助
行程时间是否合适
行李/辅助器具放置是否方便
是否可以提前预约便利服务
其他

Q11:您出游时更偏好哪种住宿类型

星级酒店
经济型连锁酒店
特色民宿
青年旅舍
亲友家中
露营地
其他

Q12:您选择住宿时，最看重哪几个条件

有无障碍客房/无障碍设施
位置离景区近
价格合适
服务人员可以提供协助
房间面积足够容纳辅助器具
支持提前预约无障碍服务
其他

Q13:您出游过程中，最喜欢参与的活动是

自然观光
文化体验（看展/民俗活动等）
休闲度假（康养/放松）
户外探险（低难度）
美食探店
购物
研学旅行
社交联谊活动
其他

Q14:您每次出游的人均总消费大约是

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q15:在您的出游总花费中，占比最高的部分是

交通费用
住宿费用
餐饮费用
景点门票
购物消费
体验项目消费
无障碍服务额外费用

Q16:您能接受的单次旅游人均消费预算范围是

500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-6000元
6000元以上

Q17:您一般通过哪个渠道预订旅游产品/服务

线下旅行社门店
在线旅游平台（携程、飞猪等）
景区官方渠道
住宿官方平台
亲友帮忙预订
旅游OTA客服人工预订
其他

Q18:您更偏好哪种旅游组织形式

完全自由行，自行安排所有行程
半自由行，预订部分服务自行安排行程
跟团旅游
定制化旅游，根据需求单独设计行程
公益组织组织的免费出游活动

Q19:您在出游前，会重点关注目的地的哪些信息

无障碍设施情况（无障碍通道、无障碍厕所等）
门票优惠政策
景区开放时间
当地天气情况
餐饮住宿位置
人流量
服务人员无障碍服务能力
其他

Q20:您向其他残障朋友推荐现有国内旅游目的地的可能性是多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:您对目前国内旅游景区的无障碍设施整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q22:您认为当前残障人士外出旅游最大的障碍是什么

公共交通无障碍设施不完善
景区无障碍设施不足
住宿餐饮没有无障碍配套
信息获取不便利（无障碍信息缺失）
服务人员缺乏无障碍服务意识
旅游费用过高
找不到合适的旅游产品
家人不支持出行
自身身体条件限制
其他

Q23:您是否享受过针对残障人士的旅游优惠政策（如景区免票/半价等）

每次出行都能正常享受
大部分时候可以享受
偶尔可以享受，很多地方不落实
从来没有享受过，不清楚相关政策

Q24:您认为目前旅游产品针对残障人士最需要改进的地方是什么

填空1
残障人士旅游出行偏好消费行为调研
介绍
本模板旨在深入了解残障人士的旅游偏好与消费行为。帮助您收集出行需求、分析服务障碍、评估消费习惯，适合旅游服务商和公益组织优化无障碍旅游产品。
标签
消费 旅游调研 出行 无障碍
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