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残障人士科技产品接受度与用户体验调查问卷

您好！我们正在开展残障人士科技产品使用体验与接受度调研，旨在了解残障群体对科技产品的使用需求与体验感受，为优化残障友好型科技产品设计提供参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的残障类型是

视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他

Q2:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
未评定

Q3:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q4:您的性别是

男
女
非二元性别
不愿透露

Q5:您的教育程度是

小学及以下
初中
高中/中专/职高
大专/本科
硕士研究生及以上

Q6:您的平均月收入是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
无稳定收入

Q7:您日常会使用哪些类型的智能科技设备

智能手机
平板/电脑
智能穿戴设备（如智能手环、助听设备）
智能家居产品（如智能音箱、智能门锁）
出行辅助设备（如导航设备、智能轮椅）
几乎不使用任何智能科技设备

Q8:您使用科技产品的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用

Q9:您获取科技产品相关信息的主要渠道是

亲友介绍
线下卖场/门店
线上平台（短视频、社交平台、电商网站）
残联/公益组织推广
专业机构推荐
其他

Q10:您对目前常用科技产品的整体易用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您认为目前科技产品针对残障群体的无障碍功能完善程度如何？（1分非常不完善，5分非常完善）

分数
标签

Q12:您是否遇到过科技产品无法适配您残障需求的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您在使用科技产品时，遇到过的主要障碍有哪些

没有对应的无障碍适配功能
无障碍功能操作复杂
产品价格过高
购买渠道不便捷
售后无法提供对应支持
学习使用门槛太高
没有遇到过明显障碍
其他

Q14:当一款科技产品支持无障碍功能时，您是否愿意优先选择购买

一定会优先选择
大概率会优先选择
不确定
大概率不会优先选择
一定不会优先选择

Q15:您向其他残障朋友推荐符合无障碍要求科技产品的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您是否主动搜索过针对残障群体开发的专属科技产品

经常主动搜索
偶尔主动搜索
只听别人介绍过，自己没搜索过
从未关注过

Q17:您最希望得到无障碍优化的科技产品品类是哪些

社交沟通类产品
出行导航类产品
购物消费类产品
娱乐影音类产品
学习教育类产品
就业办公类产品
医疗健康类产品
智能家居产品
其他

Q18:您能够接受的无障碍科技产品的价格区间是

和普通产品价格一致
比普通产品高10%以内
比普通产品高10%-30%
比普通产品高30%-50%
只要好用，价格不是问题
只能接受低于普通产品的价格

Q19:您购买无障碍科技产品的主要资金来源是

个人积蓄
家人支持
残联/公益项目补贴
政府免费发放/补贴
其他

Q20:您认为目前市场上残障友好型科技产品的供给充足吗？（1分非常不充足，5分非常充足）

分数
标签

Q21:您是否参加过针对残障群体的科技产品使用培训

经常参加
参加过一两次
从未参加过，但是希望参加
从未参加过，也不感兴趣

Q22:您对当前科技产品的无障碍功能有哪些不满意的地方，请简要说明

填空1

Q23:您对开发残障友好型科技产品还有哪些需求或建议？

填空1
残障人士科技产品接受度与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对残障人士科技产品接受度与用户体验的专业调研方案。帮助您了解使用需求、评估产品易用性、分析市场障碍，适合科技企业、残联组织和公益机构优化产品设计与服务，提升科技包容性。
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调研 用户体验 科技产品 无障碍
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