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残障人士科技产品接受度与使用满意度调查

您好，我们正在开展残障人士科技产品使用与接受度相关调研，旨在了解您的使用体验与需求，帮助优化相关科技产品的无障碍设计。本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的残障类型是

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
认知障碍
多重障碍
其他

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的学历是

小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

Q4:您的月收入范围是

无收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您日常使用科技产品（如智能手机、智能家电、无障碍辅助设备等）的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用

Q6:您日常会使用哪些类型的科技产品（可多选）

智能手机/平板
电脑
智能穿戴设备（如智能手环/手表）
智能家电（如智能音箱、智能门锁）
无障碍辅助设备（如读屏软件、盲文显示器、人工耳蜗）
出行辅助科技产品（如导航助行设备）
线上办公/学习软件
社交娱乐类产品
其他

Q7:您获取科技产品相关信息的主要渠道是

亲友介绍
线下机构推广
互联网平台
无障碍产品展会/宣传活动
医护/康复人员推荐
其他

Q8:您对当前使用的科技产品的无障碍适配程度打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数
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Q9:您是否愿意尝试新推出的无障碍科技产品

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q10:您愿意尝试新无障碍科技产品的原因有哪些（可多选）

能提升生活自理能力
让出行/社交更方便
提高工作/学习效率
改善生活质量
对新鲜科技感兴趣
身边人推荐使用
其他

Q11:您不愿意尝试新无障碍科技产品的原因有哪些（可多选）

价格太高，承担不起
操作太复杂，学习困难
不信任产品效果
现有产品已经满足需求
不知道有新产品推出
售后没有保障
其他

Q12:您认为科技产品对您日常生活的帮助程度打几分？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数
标签

Q13:您对目前使用的科技产品的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您是否遇到过普通科技产品没有无障碍功能的情况

每次使用都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到
从未遇到

Q15:您使用科技产品时，经常遇到哪些无障碍问题（可多选）

没有适配读屏软件
字体太小无法调整
颜色对比度太低看不清
没有字幕/字幕错误
操作按钮太大/太小不好点击
操作逻辑复杂不符合使用习惯
语音识别不准确
没有语音引导功能
没有适配盲文操作
其他

Q16:您购买科技产品时是否会优先考虑有无障碍功能的产品

一定会优先考虑
大部分情况会考虑
偶尔会考虑
几乎不考虑
不会考虑

Q17:您能接受的无障碍科技产品的价格区间是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
只要好用，价格不是问题

Q18:您认为当前无障碍科技产品的价格是否合理

非常合理
基本合理
不确定
不太合理，价格偏高
非常不合理，价格过高

Q19:您希望未来科技产品在哪些方面优化无障碍设计（可多选）

降低产品价格
简化操作流程
提升读屏适配准确率
增加文字调整和对比度调整功能
优化字幕和语音识别功能
完善售后配套服务
增加个性化定制功能
开发更多针对特定残障类型的功能
其他

Q20:您是否使用过政府或公益机构提供的免费/补贴无障碍科技产品

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过

Q21:您对当前社会无障碍科技产品的普及程度打几分？（1分非常不普及，5分非常普及）

分数
标签

Q22:您对无障碍科技产品还有哪些其他的建议或需求？

填空1
残障人士科技产品接受度与使用满意度调查
介绍
本模板旨在提供残障人士科技产品使用体验的标准化调研方案。帮助您了解接受度、评估满意度、分析需求痛点，适合科技公司、公益组织和政府机构优化无障碍设计。
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使用体验 满意度 科技产品 无障碍
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