残障人士人工智能态度与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于残障人士对人工智能的态度与相关消费行为的调研，希望了解您的真实想法与体验。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄阶段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别

男

女

非二元性别

不愿透露

Q3:您的残障类型是

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

其他

Q4:您的残障等级为

一级

二级

三级

四级

未评定

Q5:您目前的居住情况是

独居

与家人共同居住

在福利机构居住

其他

Q6:您的最高学历是

小学及以下

初中

高中/中专/职高

大专/本科

硕士及以上

Q7:您目前的就业状态是

全职就业

灵活就业

待业

退休

在校学习

其他

Q8:您每月个人可支配收入范围是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q9:您平时是否接触和使用人工智能相关产品或服务

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用（每月1-3次）

从未使用过

Q10:您使用过哪些类型的人工智能产品/服务（可多选）

AI语音助手（如Siri、小爱同学等）

AI文字转语音工具

AI语音转文字工具

AI图像识别工具

AI导航出行服务

AI聊天机器人（如ChatGPT、文心一言等）

AI推荐内容服务（短视频、电商商品推荐等）

AI辅助康复设备

AI无障碍出行设备

从来没有使用过任何AI产品

其他

Q11:您是通过什么渠道了解到人工智能产品/服务的

家人朋友推荐

线下公益推广活动

互联网平台广告

残联/福利机构介绍

媒体报道

自己主动了解发现

其他

Q12:您对人工智能产品/服务帮助您改善生活便利性的满意程度是

分数

标签

Q13:您认为人工智能产品对改善您的生活质量帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

不确定

Q14:整体而言，您对人工智能的态度是

非常支持，很愿意尝试使用

比较接纳，会按需使用

中立，无所谓接受或拒绝

比较排斥，担心使用出现问题

非常排斥，不愿意接触

Q15:您对人工智能的担忧主要来自哪些方面（可多选）

个人信息泄露风险

操作太复杂，学不会

价格太贵，负担不起

不符合无障碍使用标准

AI出错会带来危险

会减少就业机会

没有担忧

其他

Q16:您是否愿意为符合您需求的人工智能无障碍产品付费

非常愿意

愿意

不确定，看价格和功能再决定

不太愿意

完全不愿意

Q17:如果您愿意付费，您能接受单个人工智能产品/服务的年费用范围是

100元及以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

不愿意付费

Q18:您过往是否已经购买过人工智能相关产品/服务

多次购买过

购买过1-2次

从来没有购买过，但是有购买打算

从来没有购买过，也不打算购买

Q19:您在选择人工智能产品时，最看重的因素有哪些（可多选）

价格便宜

操作简单易上手

完全符合无障碍使用标准

功能满足我的需求

品牌口碑好

售后保障完善

家人/朋友推荐

其他

Q20:您目前使用人工智能产品时遇到的最大障碍是什么

没有适配无障碍功能，没法用

操作太复杂，学习难度大

价格太高

没有找到符合我需求的产品

没有获取产品的渠道

没有遇到明显障碍

其他

Q21:您是否接受过残联、公益组织提供的免费人工智能辅助设备或服务

接受过，体验很好

接受过，体验一般

接受过，体验不好

没有接受过，但是很需要

没有接受过，也不需要

Q22:您希望人工智能能在哪些生活场景为您提供帮助（可多选）

出行导航

居家生活控制

社交沟通

信息获取阅读

购物消费

医疗康复

就业工作辅助

休闲娱乐

教育培训

其他

Q23:您向其他有需求的残障朋友推荐好用的人工智能产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q24:您对人工智能无障碍产品的开发和推广还有什么建议或需求？

填空1

残障人士人工智能态度与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对残障人士群体对人工智能态度与消费行为的深度调研解决方案。帮助您了解使用现状、评估支付意愿、分析核心需求，适合科技公司、残联组织和公益机构开发更精准、更易用的AI无障碍产品与服务。

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