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残障人士人工智能态度与使用绩效满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于残障人士对人工智能产品与服务的态度、使用绩效及满意度的调研，本次调研采用匿名形式，数据仅用于学术研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型

视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他残障类型

Q3:您的残障等级

一级
二级
三级
四级
不确定

Q4:您的学历

小学及以下
初中
高中/中专/职高
大专/本科
硕士及以上

Q5:您的就业状态

全职就业
灵活就业
待业
在校学生
退休
无法就业

Q6:您是否使用过人工智能相关产品或服务（如AI输入法、语音助手、AI辅助阅读、智能导盲设备等）

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过

Q7:您使用过以下哪些人工智能产品/服务（可多选）

语音助手（如Siri、小爱同学）
AI语音转文字工具
AI文字转语音工具
智能导盲设备/导航APP
AI辅助翻译工具
AI推荐类产品（内容、商品推荐）
AI客服
人工智能辅助就业工具
AI健康监测产品
从未使用过任何人工智能产品

Q8:您对目前接触到的人工智能产品的无障碍设计完善程度打多少分？（1分非常不完善，5分非常完善）

分数
标签

Q9:您认为人工智能产品的使用难度如何

非常简单，容易上手
比较简单，学习几次就能会
一般，需要他人辅助才能使用
比较困难，大部分功能不会用
非常困难，完全无法使用

Q10:人工智能产品是否帮助您提升了日常处理事务的效率

提升非常大
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了效率

Q11:人工智能给您的生活带来了哪些帮助（可多选）

提升了出行便利性
让信息获取更方便
提升了社交沟通效率
帮助我更好地完成工作/学习任务
丰富了日常娱乐生活
获得了更贴心的服务体验
没有带来任何帮助
其他

Q12:您如何看待人工智能对残障群体就业的影响

会创造更多适合残障群体的就业岗位
对就业没有明显影响
会替代很多残障群体能做的工作，减少就业机会
不确定

Q13:您是否愿意尝试新推出的人工智能无障碍产品

非常愿意，第一时间就会尝试
比较愿意，有人推荐会尝试
不确定，要看具体是什么产品
不太愿意，担心不好用
完全不愿意，不信任新产品

Q14:您对目前人工智能产品满足残障群体需求的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q15:您认为当前人工智能产品最大的问题是什么

没有针对残障群体做无障碍适配
适配成本太高，普通残障人士用不起
识别准确率低，经常出错
操作逻辑不符合残障群体的使用习惯
功能太复杂，学不会
没有明显的问题

Q16:您向其他残障朋友推荐好用的人工智能产品的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q17:您希望未来人工智能在哪些领域针对残障群体优化升级（可多选）

出行导航领域
信息阅读领域
沟通社交领域
就业辅助领域
医疗健康领域
居家生活领域
娱乐休闲领域
公共服务领域

Q18:您是否担心人工智能技术会泄露您的个人隐私

非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心

Q19:您对人工智能针对残障群体的产品开发有什么具体的需求或建议？

填空1
残障人士人工智能态度与使用绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集残障人士对人工智能产品态度与使用体验的调研数据。帮助您评估产品满意度、分析使用绩效、洞察无障碍需求，适合AI开发者、研究机构和公益组织优化面向残障群体的人工智能服务。
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满意度 无障碍
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