残障人士新能源接受度舆情监测调研

您好!本次调研旨在了解残障人士对新能源产品及相关服务的接受与使用情况,您的反馈对我们非常重要,调研结果仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是?

其他

Q3:您的残障类型是?

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q4:您的残障等级是?

一级
二级
三级
四级
不清楚

Q5:您目前的月收入水平是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
无固定收入

Q6:您目前居住在?

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
农村

Q7:您之前听说过新能源相关产品吗?(如新能源汽车、家用光伏、新能源家电等)

完全没听说过
偶尔听说过
比较了解
非常了解

Q8:您通过哪些渠道了解到新能源相关信息?

电视广播
网络社交平台
线下宣传活动
家人朋友介绍
社区推广
残联等组织宣传
其他

Q9:您是否使用过任何类型的新能源产品?

正在使用
曾经使用过
从未使用过

Q10:您使用过哪些新能源产品?

新能源汽车
新能源电动车(二轮/三轮)
太阳能光伏发电设备
新能源热水器
节能新能源家电
新能源储能设备
其他

Q11:您对目前使用的新能源产品整体满意吗?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:您是否看好新能源产品未来的发展前景?

非常不看好
不太看好
不确定
比较看好
非常看好

Q13:请您对新能源产品的残障适配友好程度打分(1分非常不友好,5分非常友好)

分数
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Q14:您是否愿意尝试购买/使用新能源相关产品?

非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q15:您愿意尝试新能源产品的主要原因是什么?

使用成本更低
更环保低碳
国家有补贴优惠
产品更智能化,使用更方便
身边很多人在用
符合出行/使用需求
其他

Q16:影响您不愿意尝试新能源产品的主要因素有?

购买成本太高
不了解使用方法
适配残障需求的产品太少
配套服务(充电/维修)不方便
产品质量不稳定
售后没有保障
不适合我的使用需求
其他

Q17:您是否认为新能源产品针对残障群体的无障碍设计足够完善?

完全不完善,几乎没有相关设计
不太完善,只有基础设计,满足不了需求
一般,部分需求能满足
比较完善,能满足大部分使用需求
非常完善,完全满足需求

Q18:您认为当前新能源产品针对残障群体需要改进哪些方面?

操作界面的无障碍优化(语音引导/大字模式等)
产品功能适配残障使用习惯
增加无障碍配套设施(如轮椅适配的充电位)
降低购买价格
完善针对残障群体的售后上门服务
增加残障群体专属补贴
其他

Q19:如果有针对残障群体的新能源产品优惠补贴政策,会不会提升您购买使用的意愿?

完全不会
提升不大
会有一定提升
会大幅提升
不确定

Q20:您在购买新能源产品时,会不会优先考虑有无障碍设计的产品?

肯定不会
不太会
不确定
比较会
肯定会

Q21:您是否体验过新能源产品相关的线下体验推广活动?

没有听说过,从未参加
听说过,但没参加
参加过1-2次
参加过多次

Q22:您希望获得新能源产品哪些方面的无障碍服务支持?

上门体验、上门介绍
无障碍线上咨询引导
上门安装维修售后
残障人士专属导购服务
其他

Q23:您如何看待新能源汽车针对残障人士的出行配套设施?(如无障碍充电位等)

几乎没有,完全不满足需求
数量很少,体验很差
数量一般,体验一般
数量足够,体验较好
非常完善,体验很好

Q24:您对残障群体使用新能源产品还有什么其他想法或建议?

填空1
残障人士新能源接受度舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供针对残障人士的新能源产品接受度与无障碍需求调研解决方案。帮助您收集用户画像、评估产品认知度、分析使用障碍与改进建议,适合新能源企业、残联组织和研究机构优化产品设计,提升服务包容性。
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