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残障人士新能源产品接受度与消费行为调研

您好！本次调研旨在了解残障人士对新能源相关产品的认知与消费情况，调研结果将用于推动新能源产品的无障碍优化设计。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的残障类型

视力残疾
听力残疾
肢体残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q4:您的残疾等级

一级
二级
三级
四级
未评定等级

Q5:您目前的居住地区

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村

Q6:您的月均可支配收入

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q7:您之前是否听说过新能源相关产品（包括新能源汽车、光伏产品、新能源小家电等）

完全没听说过
听说过但不了解
有一定了解
非常了解

Q8:您通过哪些渠道了解到新能源相关产品（可多选）

电视/广播广告
短视频平台
社交平台
线下门店/展会
亲友介绍
无障碍资讯平台
其他渠道
从未了解过

Q9:您目前是否拥有新能源相关产品

拥有，且不止一件
拥有1件
暂时没有，但计划1年内购买
暂时没有，未来有购买打算
暂时没有，也不打算购买

Q10:您目前拥有/计划购买的新能源产品有哪些（可多选）

新能源电动汽车
新能源电动摩托车/自行车
太阳能光伏家用发电设备
新能源储能设备
新能源家用小电器（如太阳能充电设备等）
其他新能源产品
无

Q11:您对新能源产品的感兴趣程度打多少分？（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）

分数
标签

Q12:您向其他残障朋友推荐新能源产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q13:您选择新能源产品最看重哪些因素（可多选）

使用成本低/节能环保
价格符合预算
政府补贴政策支持
操作简单易上手
有无障碍设计适配
售后服务完善
品牌口碑好
外观设计符合喜好
其他

Q14:您是否认为当前大部分新能源产品的操作对残障人士友好

非常友好，操作完全无压力
比较友好，经过学习可以正常使用
一般，存在部分操作障碍
不太友好，操作困难很多
非常不友好，根本无法使用

Q15:您在使用/尝试使用新能源产品过程中遇到过哪些障碍（可多选）

没有无障碍操作入口
产品说明书字体太小/无语音说明
操作按键/界面设计不适合肢体障碍人士使用
价格太高，超出预算
充电/补能不方便
维修保养服务不方便
不清楚针对残障人士的购买优惠政策
没有遇到过障碍
其他

Q16:如果新能源产品专门推出适配残障人士的无障碍版本，您是否愿意购买

非常愿意
比较愿意
不确定，要看价格和适配效果
不太愿意
完全不愿意

Q17:如果推出无障碍版本新能源产品，您能接受的价格比普通版本高多少

不能接受价格更高
可以接受高5%以内
可以接受高5%-10%
可以接受高10%-20%
只要适配好，价格高多少都可以接受

Q18:您认为新能源产品最需要优化的无障碍设计是哪些方面（可多选）

语音控制/语音提示功能
大字体/高对比度界面设计
盲文标识/触觉引导
简化操作流程
加大操作按键/调整按键位置
上门安装/调试服务
上门维修保养服务
其他

Q19:您是否了解针对残障人士购买新能源产品的相关补贴或优惠政策

非常了解
了解一点
听说过但不清楚内容
完全不了解

Q20:如果有合适的残障人士专属购买补贴，会不会提高您购买新能源产品的意愿

会大幅提高购买意愿
会小幅提高购买意愿
没什么影响，本来就打算购买
不会提高，还是不会购买

Q21:您希望通过哪些渠道获取无障碍新能源产品的相关信息（可多选）

残联官方平台
无障碍公益资讯平台
线下无障碍产品体验展会
电商平台无障碍专区
品牌官方无障碍咨询通道
亲友介绍
其他

Q22:您对新能源产品适配残障人士使用还有什么具体的需求或建议

填空1
残障人士新能源产品接受度与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对残障人士新能源产品接受度与消费行为的调研解决方案。帮助您了解认知水平、评估购买意向、分析无障碍需求，适合企业产品设计部门、公益组织和研究机构开展精准的市场需求分析。
标签
调研 消费 新能源 无障碍
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