残障人士数字化转型认知与福利满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解残障人士对数字化转型的认知情况以及相关福利的满意度，您的回答将帮助我们优化相关服务与支持。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型

视力残疾

听力语言残疾

肢体残疾

智力残疾

精神残疾

多重残疾

其他

Q3:您的学历水平

小学及以下

初中

高中/中专/职高

大专/本科

研究生及以上

Q4:您当前的就业状态

未就业

灵活就业

全职就业

兼职就业

退休

Q5:您是否了解什么是数字化转型

完全不了解

听说过但不了解具体内容

了解一些基本概念

比较了解

非常了解

Q6:您通过哪些渠道了解到数字化相关的信息

电视/广播

社交平台（微信/抖音等）

社区/残联宣传

亲友告知

就业培训机构

其他

Q7:您目前是否会日常使用智能手机、电脑等数字化设备

完全不会使用

仅会使用非常基础的功能（接打电话）

可以完成基础操作（如聊天、浏览信息）

能熟练使用多种功能

完全可以熟练使用各类设备

Q8:您认为数字化转型对您的日常生活有什么影响

完全没有帮助，带来了很多不便

影响不大，改变不多

有一定帮助，便利了部分生活

帮助很大，显著提升了生活便利度

说不清楚

Q9:您认为数字化发展对您的就业找工作有什么影响

完全没有帮助，增加了就业门槛

帮助很小，没有实质改变

有一定帮助，提供了更多就业机会

帮助很大，拓宽了就业渠道

说不清楚

Q10:您在使用数字化产品或服务时，遇到过哪些障碍

产品没有无障碍适配，无法使用

操作太复杂，学不会

网络费用太高，负担不起

没有合适的设备

遇到问题无人指导

没有遇到明显障碍

其他

Q11:您是否参加过针对残障人士的数字化技能培训

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过3次以上

Q12:您对参加过的数字化技能培训的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意，未参加过可不填）

分数

标签

Q13:您是否了解针对残障人士的数字化相关福利政策

完全不了解

了解很少，只知道部分

了解大部分内容

非常清楚相关政策

Q14:您享受过哪些针对残障人士的数字化相关福利

无障碍设备购买补贴

免费网络流量补贴

免费数字化技能培训

就业平台优先推荐服务

无障碍信息服务支持

从未享受过任何相关福利

其他

Q15:您申请相关数字化福利的流程是否便捷

非常不便捷，流程繁琐门槛高

不太便捷，有很多不必要的步骤

一般，能顺利完成申请

比较便捷，流程清晰

非常便捷，很容易就能完成申请

未申请过，不了解

Q16:您会向其他有需要的残障朋友推荐现有数字化相关福利的可能性有多大？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:您对现有残障人士数字化相关福利覆盖范围的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对现有残障人士数字化相关福利补贴力度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对相关福利服务工作人员服务态度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意，未接触过可不填）

分数

标签

Q20:您是否希望获得更多免费的数字化技能培训

完全不希望，不需要

暂时不需要

无所谓

比较希望，能提升自己的能力

非常希望，迫切需要相关培训

Q21:您希望学习哪些方面的数字化技能

基础设备操作

移动支付/网上办事等日常生活技能

短视频制作/直播等新媒体技能

办公软件使用

符合就业需求的专业数字化技能

不需要学习新技能

其他

Q22:您更喜欢哪种形式的数字化技能培训

线下集中面授培训

线上视频课程学习

一对一上门指导

线上直播互动教学

其他

Q23:您认为目前针对残障人士的数字化福利最需要改进的地方是什么

填空1

Q24:您对提升残障人士数字化服务水平还有哪些其他建议

填空1

残障人士数字化转型认知与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在评估残障人士的数字化认知与福利满意度。帮助您了解数字鸿沟、分析政策成效、收集改进建议，适合政府、残联及公益组织制定精准支持策略。

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