残障人士理财习惯与产品需求调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解残障人士的理财习惯与对理财相关产品的需求，调研结果仅用于优化适配残障群体的理财服务，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的残障类型

视力障碍

听力言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重残疾

其他

Q3:您当前的就业状态

全职就业

灵活就业

自主创业

失业待业

退休

在校读书

其他

Q4:您的月均可支配收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您是否有理财相关的规划

有长期明确的理财规划

有简单的短期规划

没有规划，想到什么做什么

完全没有理财规划

Q6:您目前使用过的理财方式有哪些（可多选）

银行活期/定期存款

国债

货币基金

股票/基金

黄金/贵金属

商业保险

房地产

互联网理财

没有进行过任何理财

Q7:您平均每月可用于理财的资金占月收入的比例

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

无多余资金可理财

Q8:您能够接受的理财周期是多久

3个月以内

3个月-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

无法确定

Q9:您能接受的最大理财亏损比例是多少

完全不能接受亏损

亏损5%以内

亏损5%-10%

亏损10%-20%

亏损20%以上

Q10:您获取理财知识和信息的主要渠道是

家人朋友告知

银行等金融机构工作人员介绍

短视频/社交平台

财经类网站/APP

线下公益理财讲座

盲文读物/有声读物

其他渠道

几乎不获取理财信息

Q11:您在使用线上理财服务时，最常遇到的障碍是

页面没有无障碍适配，无法识别内容

操作步骤复杂，难以独立完成

语音提示不清晰不完整

验证码等验证方式无法完成

不存在操作障碍

其他障碍

Q12:您在选择理财服务/产品时，最看重哪些因素（可多选）

低风险，保障本金安全

操作简单便捷

有无障碍适配设计

收益稳定

门槛低，起购金额小

可以灵活赎回

有专人提供服务指导

品牌可靠

Q13:您是否使用过带有无障碍适配功能的理财APP或网站

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全不知道有这类产品

Q14:您对当前市场上适配残障人士的理财产品服务的满意程度？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q15:您是否愿意参加面向残障群体免费的理财知识普及活动

非常愿意

可以尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望理财知识普及活动采用什么形式（可多选）

线下一对一讲解

线下集体讲座

有声课程

盲文教材

图文带语音讲解的线上课程

直播带手语翻译的线上讲解

其他形式

Q17:您是否有意愿购买专门为残障人士设计的低风险理财产品

非常愿意

可以了解后再决定

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您希望专门适配残障群体的理财产品具备哪些特色功能（可多选）

全程语音引导操作

支持读屏软件完美适配

一对一人工专员协助

低门槛起购

本金保障低风险

灵活存取

手语视频操作指导

盲文版产品说明

Q19:您在理财过程中遇到过哪些其他不便，欢迎描述

填空1

Q20:您对适配残障群体的理财产品或服务还有哪些其他建议，欢迎说明

填空1

残障人士理财习惯与产品需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研残障人士的理财习惯与产品需求。帮助您收集用户画像、分析理财偏好、评估服务障碍，适合金融机构、公益组织和政府部门开展精准的普惠金融产品与服务优化。

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