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残障人士保险购买意愿市场调研

您好！我们正在开展关于残障人士保险购买意愿的市场调研，旨在了解残障群体对保险产品的需求，助力开发更贴合需求的保险服务。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是

男
女
非二元性别
不愿透露

Q3:您的残障类型是

视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他

Q4:您的残障等级是

一级
二级
三级
四级
不清楚

Q5:您的日常就业状态是

全职就业
灵活就业
待业
退休
在校学习
无法就业

Q6:您的月均可支配收入范围是

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
无固定收入

Q7:您目前是否已经购买了商业保险

是，已购买
未购买，但了解过相关产品
未购买，也从未了解过

Q8:您目前已经购买过以下哪些类型的保险（可多选）

意外伤害保险
重大疾病保险
医疗保险
养老保险
人寿保险
长期护理保险
残障人士专属保险
其他

Q9:您是通过什么渠道了解到商业保险信息的

保险公司业务员
互联网平台（短视频、公众号等）
亲友介绍
残联/社区宣传
银行等金融机构
从未了解过

Q10:您是否有购买残障人士专属保险的意愿

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q11:如果您有意愿购买保险，您最看重的因素是

保费价格低廉
投保门槛低，不限制残障情况投保
理赔流程简单快捷
保障范围贴合残障人士需求
保险公司知名度高

Q12:您希望残障人士专属保险覆盖哪些保障内容（可多选）

意外伤残/失能保障
康复治疗费用报销
长期护理保障
辅助器具（轮椅、助听器等）购置补贴
重疾医疗保障
意外伤害医疗保障
生活补助保障
其他

Q13:您每年能接受的商业保险保费支出范围是

500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

Q14:您认为当前市场上的保险产品对残障人士的友好程度如何

非常友好，投保选择很多
比较友好，有部分可选择的产品
一般，可选产品很少
不太友好，多数产品都买不了
非常不友好，几乎没有适合的产品

Q15:您未购买商业保险的原因是哪些（可多选，若已购买可不选）

保费太贵，超出预算
没有适合残障人士的产品
保险条款太复杂，看不懂
不知道哪里能买到适合的产品
不信任保险公司，担心理赔难
不需要保险
身体状况已经被拒保过
其他

Q16:您是否曾经因为残障情况被保险公司拒保

是，多次被拒保
是，有过一次被拒保经历
没有，从未被拒保
没有尝试过投保

Q17:您更倾向通过哪个渠道购买残障人士专属保险

保险公司线下营业网点
保险公司官方线上平台（APP、官网）
第三方互联网保险平台
残联统一组织购买
专业保险经纪人
其他

Q18:您对当前已购买的保险产品的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您向其他有需求的残障朋友推荐适合的商业保险的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您是否了解政府针对残障人士购买保险的相关补贴政策

非常了解
了解一点
听说过但不清楚内容
完全没听说过

Q21:如果有政府保费补贴，您购买残障人士专属保险的意愿会提升吗

会大幅提升
会有一定提升
不会有变化
不确定

Q22:您认为残障人士购买保险，最需要解决的问题是哪些（可多选）

降低投保门槛，放开投保限制
推出针对性保障内容
降低保费价格
简化投保和理赔流程
加强宣传，让残障人士知道有适合的产品
提供专人对接的贴心服务
其他

Q23:您对残障人士保险产品还有其他哪些需求或建议

填空1
残障人士保险购买意愿市场调研
介绍
本模板旨在提供针对残障人士保险购买意愿的深度市场调研解决方案。帮助您了解保障需求、分析投保意愿、评估产品偏好，适合保险公司、残联组织和政策研究机构开发更精准、更具包容性的保险产品与服务。
标签
市场调研 购买意愿 保障 保险需求
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