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残障人士房产购买意愿与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展残障人士房产购买相关的调研，旨在了解您的购买需求与体验，帮助优化房产服务与产品设计。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女
其他
不愿意透露

Q2:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的残障类型

肢体残障
视力残障
听力残障
言语残障
智力残障
精神残障
多重残障
其他

Q4:您的残障等级

一级
二级
三级
四级
未评级

Q5:您当前的居住状态

租房居住
自有住房（本人/家人名下）
和亲属同住无自有房产
保障性住房居住
其他

Q6:您目前是否有购买房产的计划

1年内有明确购买计划
1-3年内有购买打算
暂时没有计划，仅在关注
完全没有购买房产的打算

Q7:您计划购买房产的主要用途是

自住需求
投资需求
改善居住条件
给家人购置
其他

Q8:您在选择房产时，最关注的因素有哪些（可多选）

房屋价格/总价
是否有无障碍设施配套
小区位置与交通便利性
周边医疗配套
周边商业配套
小区公共区域无障碍设计
房屋内部空间可改造性
物业服务质量
开发商品牌
车位及无障碍停车配套

Q9:您能接受的计划购房总价范围是

50万及以下
50万-100万
100万-150万
150万-200万
200万-300万
300万以上

Q10:您偏好的房屋户型是

一室一厅
两室一厅
三室一厅/两卫
四室及以上
平层户型
复式/别墅
没有特殊偏好

Q11:您认为房产必须具备的无障碍设施有哪些（可多选）

无障碍出入口（坡道/平坡门）
电梯内无障碍扶手
无障碍停车位
低位服务窗口
无障碍卫生间（扶手/宽空间）
房间内充足的通行宽度
盲道引导系统
无障碍标识系统
视觉辅助提示设施
听力辅助提示设施

Q12:若需要，您是否会对房屋进行无障碍改造

一定会，这是购房后必要的改造
会根据房屋现有情况调整改造
不确定，看改造成本
不会，没有需求

Q13:您了解当前针对残障人士购房的相关优惠政策吗

非常了解
了解一部分
听说过但不了解细节
完全不了解

Q14:您购房的资金主要来源是

个人储蓄
家人资助
银行商业贷款
公积金贷款
残联/政府相关补贴
其他

Q15:过去一年内，您是否咨询过房产中介/开发商的购房相关服务

多次咨询
咨询过1-2次
从来没有咨询过

Q16:您对目前接触过的房产销售服务的满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您对当前市场上商品房的无障碍设施配套情况打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您在购房过程中，遇到的最大障碍是

资金压力大，购房成本太高
市场上符合无障碍需求的房屋太少
购房服务人员没有无障碍服务意识
看房过程出行不便，没有配套陪同服务
不了解购房流程和相关政策，缺少指导
申请相关购房补贴流程太复杂
其他

Q19:您希望开发商提供哪些额外的无障碍相关服务（可多选）

提前提供房屋无障碍设计详细图纸
提供免费的房屋无障碍改造设计方案
提供上门看房对接服务
购房流程全程一对一专人对接
提供无障碍出行接送看房车
政策申请指导服务
入住后无障碍设施维护服务

Q20:您向有购房需求的残障朋友推荐当前市场上在售商品房的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q21:您对残障群体购房相关的服务或者产品还有哪些改进建议

填空1
残障人士房产购买意愿与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在了解残障人士的房产购买意愿与客户满意度。帮助您收集购房需求、评估服务体验、识别市场障碍，适合房地产开发商、残联组织和相关政府部门优化无障碍住房产品设计与服务流程。
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满意度 购房需求 无障碍
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