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残障人士汽车购买意愿与行业趋势调研问卷

尊敬的受访者您好！本次调研旨在了解残障人士群体的汽车购买需求与偏好，为行业适配服务优化提供方向支持，所有数据仅用于行业研究，严格保密个人信息。感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您的残障类型

肢体残障
视力残障
听力残障
言语残障
多重残障
其他类型

Q3:您目前是否持有C1/C2/C5机动车驾驶证

是，持有C5驾驶证
是，持有C1/C2驾驶证
正在备考
没有驾驶证，暂无考驾照计划

Q4:您目前是否已经拥有家用汽车

已拥有1辆
已拥有2辆及以上
暂未拥有，计划1年内购车
暂未拥有，计划1-3年内购车
暂未拥有，暂无购车计划

Q5:您日常出行最主要的方式是

公共交通
网约车/出租车
家人自驾接送
非机动车（自行车/电动车）
自行驾驶汽车
其他

Q6:您认为当前公共交通满足您日常出行需求的程度

完全不满足
不太满足
一般
比较满足
完全满足

Q7:如果符合需求，您向其他残障朋友推荐购买适配型汽车的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您认为购买私人汽车最能解决您出行的哪些痛点

公共交通无障碍设施不完善，出行不便
约车等待时间长，司机不了解无障碍需求
出行时间自由灵活，不受公共交通班次限制
方便携带轮椅、助行器等辅助器具
提升出行尊严，减少外界异样目光
满足工作通勤需求
满足家庭出行、休闲出游需求

Q9:您能接受的购车总预算是

10万元以内
10万-15万元
15万-20万元
20万-30万元
30万元以上

Q10:您购车时最关注车辆的哪些方面

车辆有无适配残障需求的改装空间
车辆自带的无障碍功能（如自动上下车辅助、宽车门设计）
价格与性价比
油耗与续航（新能源关注电池续航）
车辆内部空间大小（方便放置辅助器具）
品牌口碑
售后服务便利性
智能驾驶辅助功能

Q11:您更偏好哪种能源类型的车辆

传统燃油车
纯电动汽车
混合动力汽车
增程式电动汽车
无所谓

Q12:您是否愿意为适配您需求的无障碍车辆功能额外支付费用

不愿意，需要厂商免费提供
愿意，愿意额外支付5%以内的费用
愿意，愿意额外支付5%-10%的费用
愿意，只要功能合适，额外10%以上也可以接受

Q13:您希望车辆原厂自带哪些无障碍适配功能

可升降/旋转的无障碍座椅
宽开度车门设计
车尾轮椅存放区域
手动/自动操控装置
无障碍上下车坡道
语音控制全车功能
大字体、高对比度中控界面
自动泊车辅助功能

Q14:如果需要购车后改装，您能接受的改装费用范围是

不需要改装
1万元以内
1万-3万元
3万-5万元
5万元以上

Q15:您更愿意通过哪种渠道了解无障碍汽车相关信息

线下4S店
汽车品牌官方网站/公众号
短视频平台（抖音/快手等）
残障群体社群/朋友推荐
汽车资讯类平台
残联相关服务机构

Q16:您过往咨询购车时，线下门店销售对无障碍购车需求的了解程度如何

完全不了解，无法提供有效信息
了解很少，只能解答基础问题
一般，能基本解答疑问
比较了解，可以提供专业建议
非常专业，能提供完整的购车改装方案
没有咨询过，不清楚

Q17:您认为当前国内无障碍汽车行业存在哪些主要问题

符合需求的车型选择太少
价格普遍偏高
原厂适配功能少，改装成本高
销售和售后服务不专业
相关优惠政策少
信息不透明，很难了解到合适的车型

Q18:您是否了解针对残障人士购车、改装的相关补贴政策

完全不了解
听说过，但不了解具体内容
了解大概内容
非常了解具体申请要求和流程

Q19:您认为政府针对残障人士购车的补贴力度应该达到什么程度

不需要补贴，保持现有即可
补贴改装费用的10%-30%
补贴改装费用的30%-50%
补贴改装费用的50%以上
对购车款也应该给予一定比例补贴

Q20:如果购车厂商提供上门看车、上门试驾服务，您是否愿意体验

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q21:您购车后最希望服务商提供哪些后续服务

免费定期保养适配装置
上门维修保养服务
改装技术升级服务
车辆保险优惠服务
道路救援优先服务
其他

Q22:您对当前国内残障人士购车服务还有什么其他需求或建议

填空1
残障人士汽车购买意愿与行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在调研残障人士群体的汽车购买意愿与行业服务需求。帮助您了解购车预算偏好、分析无障碍功能需求、评估政策补贴期望，适合汽车制造商、残联组织和无障碍服务商优化产品设计与市场策略。
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