残障人士汽车购买意愿与满意度调查

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解残障人士对汽车购买的相关需求、意愿及使用满意度，为优化适配残障群体的汽车产品与服务提供参考。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的性别

男

女

非二元性别

不愿透露

Q3:您的残障类型

肢体残障

视力残障

听力残障

言语残障

多重残障

其他残障类型

Q4:您目前是否已取得C5驾驶证（残疾人专用小型自动挡载客汽车驾驶证）

是，已取得

正在备考中

计划考取，还未报名

没有考取计划

Q5:您当前是否已经拥有私家车

已经拥有一辆

已经拥有多辆

暂未拥有

Q6:您日常主要的出行方式是

公共交通

出租车/网约车

私家车自驾

家人接送

非机动车出行

其他

Q7:您是否有在未来1-3年内购买汽车的计划

肯定会购买

大概率会购买

不确定，可能考虑

大概率不会购买

肯定不会购买

Q8:您选择购买汽车的主要原因是什么

日常出行更方便

满足工作通勤需求

方便就医/康复出行

家庭出行需要

提升生活质量

政策支持优惠吸引

其他

Q9:您能接受的购车总预算范围是

5万元以下

5-10万元

11-15万元

16-20万元

21-30万元

30万元以上

Q10:您购车时最关注汽车的哪些方面

价格水平

车身尺寸与车内空间

无障碍改装空间/原厂适配无障碍设施

燃油经济性/续航能力

品牌口碑

智能化配置

售后保障服务

金融贷款/购车优惠政策

Q11:您更偏好以下哪种类型的汽车

小型轿车

紧凑型SUV

中型SUV

MPV（多用途汽车）

新能源微型车

其他

Q12:您认为汽车上必须配备的无障碍功能是哪些

手动驾驶辅助装置

自动上下车辅助坡道/升降装置

方便轮椅固定和存放的空间

大尺寸操作按键

语音控制系统

无障碍泊车辅助功能

低地台/大开口车门设计

其他

Q13:您是否愿意为适配残障需求的原厂无障碍功能额外付费

愿意，只要功能实用可以接受额外费用

不愿意，希望无障碍功能是车辆标配

不确定，看额外费用的高低

Q14:您了解针对残障人士购车的相关优惠补贴政策吗

非常了解

略有了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q15:优惠补贴政策会提升您购买汽车的意愿吗

会大幅提升

会有小幅提升

没有影响

本身不打算购车，不确定

Q16:您更倾向通过什么渠道了解适合残障人士的购车信息

线下汽车4S店

汽车线上垂直平台（汽车之家、懂车帝等）

短视频平台（抖音、快手等）

残障人士社群/互助组织

残联等政府机构

亲友推荐

其他渠道

Q17:您认为当前市场上适合残障人士使用的汽车选择丰富吗

非常丰富

比较丰富

一般

比较匮乏

非常匮乏

Q18:如果您已经购买了适配残障需求的汽车，您对车辆整体性能的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

暂未购车，不适用

Q19:如果您已经购车，您对车辆无障碍功能适配效果的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

暂未购车，不适用

Q20:您对目前汽车经销商针对残障客户服务的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

还没有体验过经销商服务

Q21:您对购车后无障碍车辆售后维保服务的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没有体验过售后维保

Q22:您在购车或用车过程中遇到过哪些障碍

合适的车型选择太少

原厂无障碍功能缺失，改装成本太高

销售/售后人员不了解残障客户的需求

购车补贴申请流程复杂

日常维保不方便

停车、通行配套不足

没有遇到明显障碍

其他

Q23:您向其他有购车需求的残障朋友推荐目前国内在售适配车型的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您对适配残障群体的汽车产品还有哪些改进建议？

填空1

残障人士汽车购买意愿与满意度调查

介绍

本模板旨在了解残障人士的汽车购买意愿与使用满意度。帮助车企、市场研究机构收集购车预算、功能偏好、服务反馈，适合汽车制造商和政策制定者优化无障碍产品设计与服务策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

残障人士汽车购买意愿与满意度调查

相关推荐