少数民族群体服务体验产品调研问卷

您好！我们正在开展针对少数民族群体服务体验产品的调研，希望了解您的真实需求与使用感受。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的民族身份

汉族

少数民族

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的居住地类型

少数民族聚居地区

少数民族散居地区

其他地区

Q5:您的学历水平

初中及以下

高中/中专

大专/本科

硕士研究生及以上

Q6:您的月均可支配收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您日常使用过哪些针对少数民族群体的服务产品（可多选）

民族语言翻译类产品

民族文化传播类产品

民族特色餐饮服务平台

民族服饰购买服务

少数民族就业服务平台

少数民族旅游服务产品

少数民族政务服务代办产品

少数民族医疗健康服务产品

从未使用过任何相关产品

其他

Q8:您平均每月使用少数民族群体相关服务产品的频次是

几乎不使用

1-3次

4-10次

11次及以上

Q9:您对当前市面上少数民族服务产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您选择少数民族相关服务产品时，最看重的因素是

是否支持本民族语言

是否符合本民族文化习俗

产品价格是否合理

功能是否满足需求

使用是否便捷

服务人员是否了解民族习惯

Q11:您向有需求的少数民族同胞推荐现有相关服务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为当前少数民族服务产品存在哪些主要问题（可多选）

民族语言支持不完善

不符合民族文化习俗

产品功能单一

价格过高

推广不足很难找到

服务质量差

不存在明显问题

其他

Q13:您是否遇到过服务产品不尊重少数民族文化习俗的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有关注过

Q14:您在使用通用服务产品（非针对少数民族的产品）时，是否遇到过因民族文化差异产生的不便

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:您认为哪些领域最需要开发专门针对少数民族群体的服务产品（可多选）

语言翻译

文化教育

就业创业

医疗健康

旅游出行

政务服务

生活消费

金融服务

其他

Q16:如果推出符合您民族文化和语言习惯的专属服务产品，您是否愿意使用

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您能够接受专属少数民族服务产品的定价大概是

完全免费，靠广告盈利

免费基础功能+付费增值功能

单次付费使用

月度/年度会员付费

无论价格多少都不愿意付费

Q18:您通常通过哪些渠道了解少数民族相关服务产品（可多选）

社交媒体推荐

亲友介绍

应用商店搜索

政府/机构宣传

商家推广

从未主动了解过

其他

Q19:您希望少数民族服务产品新增哪些你需要的功能？

填空1

Q20:您认为当前社会对少数民族群体服务需求的重视程度打分（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q21:您是否认为针对少数民族开发专属服务产品是非常必要的

非常必要，能解决很多实际问题

有一定必要，能提升体验

无所谓，通用产品也能用

没有必要，不需要专属产品

少数民族群体服务体验产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对少数民族群体服务体验产品的标准化调研解决方案。帮助您收集用户需求、评估产品满意度、分析市场痛点，适合产品经理、社会研究机构和公共服务部门深入了解少数民族群体的真实服务需求。

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