亚马逊海鲜自助・大众点评星级榜单规则培训测试卷

Q1:姓名

Q2:门店

:一、单项选择题（共 12 题，每题 4 分，总计 48 分）

Q3:大众点评门店星级每日更新，计算星级使用的是多久之前的新增评价？

Q4:商家提升星级的第一优先级工作是？

Q5:用户多次编辑同一条评价，星级计算时采用什么标准？

Q6:用户仅排队咨询、未实际用餐给出差评，以下哪项维度会参与门店星级计算？

Q7:商家查看店内促评风险的正确路径是？

Q8:餐饮商家大众点评商服热线是？

Q9:好评榜的星级上榜最低门槛是总分多少？

Q10:热门榜总分由哪两项相加得出？

Q11:打卡人气榜统计周期为近 7 天，同一用户多次打卡会记录几次？

Q12:差评申诉屏蔽后，星级多久会重新更新计算？

Q13:平台反评价内卷，以下哪种行为属于违规促评？

Q14:销量榜统计有效订单最低金额标准是？

:二、多项选择题（共 8 题，每题 6.5 分，总计 52 分；多选、少选、错选均不得分）

Q15:大众点评门店星级模型计算核心因子包含以下哪些？

Q16:以下哪些情况会导致门店星级不升反降？

Q17:评价出现以下哪些情况会被折叠 / 不对外展示？

Q18:平台禁止商家出现哪些违规促评行为？

Q19:热门榜排名核心影响维度包含？

Q20:以下哪些榜单上榜星级门槛要求总分≥3.5 分？

Q21:回头客指数统计的回头客判定标准包含？

Q22:商户申诉恶意评价、查询处罚记录的渠道有？