少数民族群体支付习惯活动效果评估调查问卷

您好！本次调查旨在评估面向少数民族群体的支付习惯推广活动效果，您的填写对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您的民族

蒙古族

回族

藏族

维吾尔族

苗族

彝族

壮族

布依族

朝鲜族

满族

侗族

瑶族

白族

哈尼族

哈萨克族

黎族

傣族

其他少数民族

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-29岁

30-39岁

40-49岁

50岁及以上

Q3:您的性别

男

女

不愿意透露

Q4:您目前居住的地区

少数民族自治区/自治州

少数民族自治县

非民族自治地区城市

非民族自治地区乡镇/农村

Q5:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专

本科

硕士研究生及以上

Q6:您的月均可支配收入

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:活动开展前，您主要使用哪种支付方式

现金支付

银行卡刷卡支付

移动支付（微信/支付宝等）

支票/汇票

其他

Q8:本次支付习惯推广活动开展后，您主要使用哪种支付方式

现金支付

银行卡刷卡支付

移动支付（微信/支付宝等）

支票/汇票

其他

Q9:您之前是否听说过本次面向少数民族群体的支付习惯推广活动

完全没听说过

听说过但不了解内容

了解部分活动内容

非常清楚活动内容

Q10:您是通过什么渠道了解到本次活动的

线下社区/村镇宣传点

民族地区官方宣传渠道

家人朋友介绍

短视频平台

微信公众号/朋友圈

银行/支付机构工作人员推广

其他渠道

Q11:您参与过本次活动的哪些项目

移动支付使用培训

少数民族语言版支付工具使用指导

移动支付消费优惠活动

防支付诈骗宣传

都没有参与过

其他项目

Q12:您对本次活动宣传推广工作的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对本次活动提供的服务内容贴合度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:活动提供的内容是否有适配您的民族语言习惯

完全适配，能够轻松看懂所有内容

基本适配，大部分内容能看懂

适配度一般，部分内容看不懂

完全没有适配，完全看不懂内容

Q15:参与活动后，您对移动支付的接受程度有什么变化

完全不接受变为愿意尝试

不太接受变为主动使用

原本就使用变为更加依赖

没有任何变化，依然不愿意使用移动支付

Q16:您觉得本次活动帮助您解决了哪些支付相关的问题

不会操作移动支付工具

看不懂支付工具的内容，没有对应民族语言

担心移动支付不安全

不知道移动支付有哪些便利

没有解决任何问题

其他问题

Q17:参与活动后，您每月使用移动支付的消费次数变化是

从0次变为每月1-5次

从每月1-5次变为每月6-15次

从每月6-15次变为每月16次及以上

没有明显变化

比原来使用次数更少了

Q18:您认为活动推广的支付方式，是否适配您日常的消费场景

完全适配，所有场景都能用

基本适配，大部分常用场景能用

适配度一般，只有少数场景能用

完全不适配，几乎用不了

Q19:您在日常消费中，更倾向于选择移动支付的原因

出门不用带现金，方便

活动有优惠，更便宜

找零方便，避免收到假币

商家推荐使用

身边人都在用

其他原因

Q20:您至今不愿意使用移动支付的主要原因是

习惯使用现金

不会操作智能手机和支付工具

担心个人信息和资金安全

没有对应民族语言版本，看不懂操作

大部分消费场景不需要

其他原因

Q21:您认为本次活动对推动少数民族群体使用新型支付方式的作用大吗

作用非常大

有一定作用

作用很小

完全没有作用

Q22:您是否会向身边同民族的亲友推荐本次活动推广的支付方式和相关服务

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

应该不会推荐

肯定不会推荐

Q23:您认为本次支付习惯推广活动还有哪些需要改进的地方

填空1

少数民族群体支付习惯活动效果评估调查问卷

介绍

本模板旨在评估面向少数民族群体的支付习惯推广活动效果。帮助您了解活动知晓度、评估服务满意度、分析支付方式变化，适合金融机构、政府相关部门及公益组织优化普惠金融服务策略。

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