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少数民族群体支付习惯产品调研问卷

您好！本次调研旨在了解少数民族群体的支付习惯与产品使用需求，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的民族

壮族
满族
回族
苗族
维吾尔族
彝族
土家族
蒙古族
藏族
布依族
侗族
瑶族
朝鲜族
白族
哈尼族
哈萨克族
黎族
傣族
其他少数民族

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的年龄段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您当前所在的地区

少数民族自治区/自治州/自治县
非民族自治地区的城市
非民族自治地区的乡镇农村

Q5:您的学历水平

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上

Q6:您的月均可支配收入

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q7:您的职业

在校学生
农牧从业者
服务业从业者
公职人员/事业单位职员
企业员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他职业

Q8:您日常最常使用的支付方式有哪些（可多选）

现金支付
银行卡刷卡支付
微信支付
支付宝支付
云闪付
其他第三方移动支付APP
刷脸支付
其他

Q9:您平均每天使用移动支付的频率

几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:您日常消费中，更习惯使用哪种方式支付大额消费（单笔消费1000元以上）

现金
银行卡
微信支付
支付宝支付
云闪付
其他移动支付

Q11:您日常消费中，更习惯使用哪种方式支付小额消费（单笔消费100元以下）

现金
移动支付（微信/支付宝等）
刷脸支付
银行卡

Q12:您选择常用支付方式时，最看重的因素有哪些（可多选）

操作简单方便
支付安全有保障
手续费低或无手续费
有优惠活动/红包返利
身边亲人朋友都在用
支持本民族语言显示
商家支持该支付方式
其他

Q13:您是否在使用支付产品时遇到过没有本民族语言选项的情况

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
一直都没有

Q14:您是否认为支付产品添加本民族语言选项很有必要

完全没必要
不太必要
无所谓
比较必要
非常必要

Q15:您觉得支付产品增加哪些少数民族相关功能会更吸引您使用（可多选）

本民族语言界面显示
本民族传统节日专属支付活动
少数民族特色商品支付优惠
少数民族文化主题支付皮肤/钱包主题
民族地区生活缴费专属通道
不需要额外增加
其他

Q16:您是否使用过支付产品提供的少数民族相关服务或功能

从未听说过
听说过但没使用过
偶尔使用
经常使用

Q17:您在线下实体店消费时，商家最常接受的支付方式是

只收现金
现金+移动支付都可以
只支持移动支付
只支持刷卡

Q18:您在网络购物时，优先选择的支付方式是

第三方移动支付（微信/支付宝等）
银行卡直接支付
信用支付（花呗/信用卡等）
货到付款现金支付
其他

Q19:您是否会因为支付产品推出针对少数民族群体的专属优惠活动，更换常用的支付产品

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q20:您最担心使用移动支付产品遇到什么问题

资金不安全
个人信息泄露
操作复杂学不会
没有适配本民族语言
诈骗陷阱多
其他

Q21:请您对当前常用支付产品的使用体验打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q22:您对现有支付产品有哪些改进建议？

填空1
少数民族群体支付习惯产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对少数民族群体支付习惯与产品需求的标准化调研解决方案。帮助您了解支付偏好、评估功能需求、分析文化适配性，适合金融机构、互联网企业及研究机构开展精准的普惠金融产品设计。
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消费 移动支付 产品调研 少数民族 支付习惯
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