少数民族群体购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

您好！本次问卷旨在了解少数民族群体的购物渠道偏好，同时收集相关从业人员的工作满意度信息，您的回答对我们的研究非常重要，问卷所有信息仅用于统计分析，我们会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的民族身份是

少数民族

汉族

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您目前的职业身份是

学生

零售/线下门店从业人员

电商行业从业人员

公职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q6:您是否在零售/销售服务行业任职

是，目前在职

曾经任职，已离职

从未任职

Q7:您日常购买日常消费品最常使用的渠道是

线下实体门店（传统杂货店/超市）

品牌线下专卖店

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商（拼多多、抖音小店等）

社区团购平台

直播带货渠道

其他

Q8:您选择线下购物时，更倾向选择以下哪些商家

本民族经营者开设的店铺

普通汉族经营者开设的店铺

全国连锁品牌门店

大型连锁超市/购物中心

农贸市场个体摊位

其他

Q9:您选择线上购物渠道时，更看重哪些因素

商品价格更低

物流速度更快

有无本民族语言客服沟通

是否售卖符合本民族习俗的商品

支付方式是否便捷

平台售后保障

其他

Q10:您是否会优先选择有本民族语言服务的购物渠道

一定会优先选择

有会更好，没有也没关系

不会优先选择，没要求

Q11:您对目前常用线上购物渠道提供的少数民族相关服务满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对目前常用线下购物渠道提供的少数民族相关服务满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:若您是相关行业从业人员，您当前工作岗位性质属于

一线销售服务岗

门店管理岗

后台运营支持岗

区域管理岗

其他

Q14:您在当前岗位的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q15:您向他人推荐当前工作岗位的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您对目前的薪资收入水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对目前的工作时长和排班安排是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对目前工作的哪些福利项目比较满意

社会保险

带薪休假

节日福利

员工折扣

培训提升机会

晋升空间

住宿/餐饮补贴

其他

Q19:您认为工作场所对少数民族员工的习俗包容度如何

非常不包容，经常有冲突

不够包容，要求迁就多数

一般，基本尊重但不够理解

比较包容，会尊重习俗需求

非常包容，会主动适配需求

Q20:您工作中遇到的主要压力来源是

业绩考核压力

顾客沟通矛盾

语言沟通障碍

薪资待遇偏低

晋升通道不清晰

工作强度过大

同事关系不融洽

文化习俗不被理解

其他

Q21:您对当前工作的晋升空间是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您是否计划在1年内更换当前工作

肯定会更换

大概率会更换

不确定

大概率不会更换

肯定不会更换

Q23:您对优化面向少数民族群体的购物渠道服务有什么建议

填空1

Q24:您对提升少数民族员工工作满意度有什么建议

填空1

少数民族群体购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对少数民族群体购物偏好与相关从业人员工作满意度的综合调研方案。帮助您了解消费渠道选择、评估服务满意度、分析工作环境因素，适合零售、电商及民族事务相关机构开展精准的市场与人力资源管理分析。

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少数民族群体购物渠道偏好与员工满意度调查问卷

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