少数民族群体社区服务满意度用户体验调查

Q1:您的民族身份

Q2:您在本社区居住时长

Q3:您的年龄区间

Q4:您的受教育程度

Q5:您的职业类型

Q6:您是否能熟练使用国家通用语言文字交流

Q7:您对社区针对少数民族群体设置的服务设施整体满意吗

Q8:您对社区公共活动场所（文化广场、活动中心等）的满意度

Q9:您对社区医疗卫生服务的满意度

Q10:您对社区就业创业帮扶服务的满意度

Q11:您对社区教育服务（子女入学、成人技能培训等）的满意度

Q12:您对社区养老服务的满意度

Q13:您对社区法律援助与权益保障服务的满意度

Q14:您对社区少数民族文化活动开展情况的满意度

Q15:您对小区环境卫生管理服务的满意度

Q16:您对社区安保与治安服务的满意度

Q17:您对社区工作人员服务态度的满意度

Q18:您对社区工作人员沟通方式适配性（是否尊重文化习惯、是否存在语言障碍）的满意度

Q19:您对社区办事流程便捷性的满意度

Q20:您对社区处理诉求响应速度的满意度

Q21:您平时会参与哪些类型的社区服务/活动

Q22:社区服务中是否提供了符合您民族习惯的相关内容

Q23:您是否遇到过因民族习惯差异产生的社区服务问题

Q24:如果遇到相关问题，您认为社区解决问题的效果如何

Q25:您是否了解社区针对少数民族群体推出的优惠帮扶政策

Q26:您向其他少数民族居民推荐本社区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q27:您认为目前社区服务最需要改进的地方是什么？

Q28:您对优化针对少数民族群体的社区服务还有哪些其他建议？