少数民族群体旅游出行偏好及员工满意度调查

您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解少数民族群体旅游出行偏好与相关服务员工的工作满意度，您的回答将为优化旅游服务提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的民族身份是

少数民族

汉族

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您的职业是

学生

公务员/事业单位人员

企业员工

自由职业者

退休人员

其他

Q6:您在旅游相关行业的工作岗位属于

一线服务岗

基层管理岗

中层管理岗

高层管理岗

后勤支持岗

我未在旅游相关行业工作

Q7:您在当前旅游相关岗位的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

我未在旅游相关行业工作

Q8:您平均每年外出旅游的次数是

从不旅游

1次

2-3次

4-6次

7次及以上

Q9:您通常选择的出行时间是

法定节假日

寒暑假（学生/教师群体）

工作日错峰出行

周末短途出行

没有固定时间，有空就出行

Q10:您外出旅游更倾向于哪种出行方式

自由行/自助游

跟团游

半自助游

定制游

本地周边游

Q11:您旅游出行时更偏好哪种类型的旅游目的地

民族文化特色目的地

自然风景名胜区

都市休闲购物目的地

红色旅游景区

乡村田园景区

户外探险目的地

康养度假目的地

Q12:您选择旅游目的地时，更看重哪些因素

是否有符合本民族饮食习惯的餐饮

是否尊重本民族文化习俗

交通便利程度

住宿价格与条件

景区门票价格

游客人流量

当地社会治安

民族特色体验项目

Q13:您旅游时能够接受的人均单次消费预算是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q14:您通常通过哪些渠道获取旅游信息

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（小红书、微博、微信等）

旅游OTA平台（携程、美团等）

亲友推荐

传统旅行社宣传

官方文旅平台宣传

Q15:旅游过程中，您认为最重要的配套服务是

符合民族饮食习惯的餐饮服务

提供民族语言讲解服务

尊重民族习俗的住宿服务

便捷的交通接驳服务

应急医疗保障服务

特色文创产品服务

Q16:您是否遇到过因民族文化差异产生的旅游服务问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过但影响不大

遇到过且对旅游体验影响很大

Q17:如果您遇到过相关旅游服务问题，可简单描述具体情况

填空1

Q18:若您是旅游行业的员工，您对当前工作的整体满意度打分是多少？（0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q19:您对当前工作的薪酬福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

我未在旅游相关行业工作

Q20:您对当前工作的工作强度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

我未在旅游相关行业工作

Q21:您对单位提供的民族文化服务相关培训是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

我未在旅游相关行业工作

Q22:您对单位的团队协作氛围是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

我未在旅游相关行业工作

Q23:您对单位提供的晋升发展空间是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

我未在旅游相关行业工作

Q24:您认为当前针对少数民族游客的旅游服务存在哪些不足

对少数民族文化习俗了解不足

缺乏少数民族语言服务

没有符合民族习惯的餐饮配套

少数民族群体旅游出行偏好及员工满意度调查

相关推荐